Stephanie Roßmannek
München
Kurzprofil
Ich bin eine motivierte, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter sozialer Kompetenz und dem Wunsch eine helfende Hand für Menschen jeglicher
Art zu sein. Durch meine vielen beruflichen Erfahrungen in verschiedenen Bereichen, bin ich ein flexibler, offener und anpassungsfähiger Mensch. Ich bin zuverlässig und kann auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahren.
Ich suche eine Position, in der mein Organisationstalent und meine Empathie zum Wohle der Menschen zum Einsatz kommt.
Übersicht
15
15
years of professional experience
1
1
Certification
Berufserfahrung
Rezeptionsleitung / Kursleitung
Vitalis
München
2017.04 - heute
- Koordination des Empfangsteams.
- Mitgliederbetreuung und Beschwerdemanagement
- Erstellen von Dienstplänen und Abrechnung der Mitarbeiter
- Bestellungen für den Servicebereich
- Kurspläne erstellen; Organisation und leiten der Fitnesskurse.
- Fördern von aktiver Teilnahme und Motivation der Kursbesucher
- Für gute Laune und eine angenehme Stimmung sorgen
Veranstaltungsleitung
HF Catering GmbH
München
2016.02 - 2016.12
- Bereitstellen von Arbeitsanweisungen und Einteilung der Servicemitarbeiter.
- Dienstplanerstellung der Mitarbeiter
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen
Servicemitarbeiter
Sports Scheck GmbH
München
2013.12 - 2015.04
- Kundenmanagement
- Steuerung der Event-Werbung
- Unterstützung der Abteilung bei diversen Projektarbeiten
- Betreuung und Buchungen der Berg- und Skischule
Office Managerin
Jochen Schweizer GmbH
München
2011.01 - 2013.11
- Kundenempfang, Gästebetreuung sowie Telefonzentrale
- Bearbeitung von Postein- und -ausgang und Verwaltung des Rechnungseingangs.
- Organisation von Besprechungen und Reisebuchungen
- Büromaterialverwaltung und - Ausgabe
- Selbständige Erledigung der Korrespondenz und allgemeine Büroarbeiten
Rezeptionistin
Leo´s Sportsclub / Elixia
München
2004.01 - 2011.01
- EDV gestütztes Ein- und Auschecken der Mitglieder
- Betreuung der Telefonzentrale
- Aufnahme von Buchungen für Group-Fitnessstunden
- Beratung von Neukunden
- Verkauf von Getränken und Fitnessartikeln
- Durchführung des Thekenservices
- Abrechnung der Tageskasse
Kinderbetreuung
Vamos Eltern-Kind-Reisen
Mallorca
2002.03 - 2003.08
Ausbildung
Kauffrau für Bürokommunikation -
Tactron Elektronik GmbH
Planegg-Martinsried 1999 - 2002
Mittlere Reife -
Realschule
Puchheim 1998 - 1999
Kompetenzen
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivationsfähigkeit
- Empathie
- Planungs- und Organisationstalent
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Körperliche Fitness
- Freude an der Arbeit mit Menschen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Spanisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
- Wandern und Radfahren in der Natur
- Lesen
- Ehrenamtliche Arbeit
Zertifizierung
- Zertifikat im Bereich Group-Fitness-Trainer
- Weiterbildung im Bereich Betreuungskraft
Zusätzliche Informationen
- 1 Jahr geringfügige Beschäftigung als Bewegungstherapeutin in der Psychiatrie 5 Seen Land in Gauting
Zeitleiste
Rezeptionsleitung / Kursleitung
Vitalis
2017.04 - heute
Veranstaltungsleitung
HF Catering GmbH
2016.02 - 2016.12
Servicemitarbeiter
Sports Scheck GmbH
2013.12 - 2015.04
Office Managerin
Jochen Schweizer GmbH
2011.01 - 2013.11
Rezeptionistin
Leo´s Sportsclub / Elixia
2004.01 - 2011.01
Kinderbetreuung
Vamos Eltern-Kind-Reisen
2002.03 - 2003.08
Kauffrau für Bürokommunikation -
Tactron Elektronik GmbH
1999 - 2002
Mittlere Reife -
Realschule
1998 - 1999