TATJANA OESTERREICHER
Frankfurt
Kurzprofil
Mit meiner mehrjährigen Erfahrung bin ich bereit, mich neuen Herausforderungen zu stellen.
Mein Interesse am Immobilienmarkt und meine Stärke in der professionellen Kundenkommunikation auf Augenhöhe machen mich zur idealen Ergänzung für Ihr Team. Ich freue mich darauf, mein Wissen weiter auszubauen und Sie engagiert zu unterstützen.
Übersicht
19
19
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Berufserfahrung
VERMIETUNGSMAKLERIN/BERATERIN
BLACKOLIVE ADVISORS GMBH
Frankfurt am Main, DE
2022.06 - 2025.12
- Erfolgreicher Abschluss von ca. 60–70 Büro-Mietverträgen mit Vertragslaufzeiten von 5–10 Jahren im Rhein-Main Gebiet
- Beratung und Betreuung überwiegend von Corporate-Kunden von der Akquise bis zum Vertragsabschluss
- Eigenständige Begleitung und erfolgreicher Abschluss von Büro-Vermietungsmandaten im Rahmen meiner beratenden Tätigkeit
- Vermietung von Büroflächen in CBD, Bankenviertel, City, sowie Frankfurt Ost und Niederrad wie auch außerhalb Ost
- Verhandlung von Mietkonditionen, Vertragslaufzeiten und Provisionen in einem anspruchsvollen Marktumfeld
- Betreuung eines Büroportfolios von bis zu ca. 30 Objekten gleichzeitig
- Durchführung von Objektbesichtigungen und professionelle Eigentümer- und Kundenkorrespondenz
VERMIETUNGSASSISTENTIN / BERATERIN
BLACKOLIVE ADVISORS GMBH
Frankfurt am Main, DE
2018.12 - 2022.06
- Organisation und Koordination von internen und externen Besprechungen, inkl. Konferenzraummanagement sowie Planung und Betreuung tagesaktueller Veranstaltungen
- Neben meiner Assistenztätigkeit fortlaufende Mitarbeit als Beraterin in der Bürovermietung, insbesondere in der Betreuung von Mietinteressenten und Eigentümern
- Teilnahme an Pitch-Terminen sowie eigenständige Organisation von Kundenterminen inkl. Vorbereitung aller relevanten Unterlagen für Groß- und Corporate-Kunden
- Kundenbetreuung und professionelle Korrespondenz mit Mietinteressenten, Eigentümern und Entscheidern
- Erstellung von Agenden, Protokollen für Kunden- und Eigentümergespräche
- Vorbereitung und Aufbereitung von Präsentationen gemäß Corporate Identity (CI)
- Tägliche Anwendung der Immobilienverwaltungssoftware Estate
- Umfassende administrative Unterstützung der Geschäftsleitung im Bereich Bürovermietung
Verwaltungsassistenz
IC IMMOBILIEN GRUPPE
Frankfurt am Main, DE
2017.12 - 2018.12
- Eigenständiges Office- und Materialmanagement inkl. Bedarfsermittlung und Bestellprozessen
- Strukturierte Pflege und Weiterentwicklung von Daten-, Ablage- und Dokumentationssystemen
- Zentrale Steuerung der internen und externen Kommunikation
- Effiziente Bearbeitung von Telefonaten und schriftlicher Korrespondenz
- Planung, Koordination und Nachbereitung von Meetings und Terminen
- Operative Unterstützung der Geschäftsleitung im Tagesgeschäft
HOTELREZEPTIONISTIN
INTERNATIONALE HOTELKETTEN (****)
Frankfurt am Main, DE & Wien, AT
2011.11 - 2017.06
- Professionelle und effiziente Durchführung von Check-in und Check-out sowie serviceorientierte Betreuung nationaler und internationaler Businessgäste und Gruppenbuchungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Kassen- und Zahlungsmanagements sowie routinierter Umgang mit Property-Management-Systemen (SIHOT)
- Service- und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen, onlinebasierten und persönlichen Reservierungsanfragen
- Sorgfältige Prüfung, Abwicklung und Nachverfolgung von Rechnungen und Zahlungsvorgängen
- Pflege und Aktualisierung von Gästedaten unter Berücksichtigung von Diskretion, Datenschutz und Servicequalität
- Enge, professionelle Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung effizienter Abläufe im Business-Hotel-Umfeld
Umzug aus Kroatien nach Frankfurt am Main
Umzug
Frankfurt am Main
2011.10 - heute
- Umzug nach Frankfurt am Main
Saisonarbeit / Hotel, Restaurant
MARINA HOTEL (*****)
Novigrad, Gespanschaft Istrien, Kroatien
2007.06 - 2011.09
- Gästeempfang und persönliche Gästebetreuung auf exklusivem 5-Sterne-Serviceniveau
- Abstimmung, Koordination und sorgfältige Umsetzung der täglichen operativen Abläufe zur Gewährleistung eines reibungslosen Serviceerlebnisses
- Freundliche und professionelle Annahme von Telefonaten sowie strukturierte Bearbeitung des E-Mail-Verkehrs
- Hochwertiger Service im Restaurant- und Barbereich, inklusive Thekenarbeit, mit Fokus auf Diskretion, Qualität und Gastzufriedenheit
Ausbildung
AUSBILDUNG ALS HOTELKAUFFRAU - Hotel und Touristik-Kauffrau
VLADIMIR GORTAN
BUJE, Gespanschaft Istrien, Kroatien 2002.09 - 2006.07
IMMOBILIENMAKLER/IN -
ADI AKADEMIE
Onlinekurs (Deutschland) 2022.11 - 2022.12
IMMOBILIENMAKLER/IN -
ADI AKADAMIE
Onlinekurs (Deutschland) 2024 - 2024
Kompetenzen
- Kommunikationsstärke
- Verhandlungssicher
- Menschenkenntnis und Empathie
- Anpassungsfähig und lösungsorientiert
- Ausgeprägter Teamgeist
- Microsoft Office (sehr sicher)
- SIHOT – Hotelsoftware / Property Management
- Estate – Immobilien- & Property-Management-Software
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Kroatisch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten
Italienisch
Grundkenntnisse
Benutzerdefiniert
Staatsbürgerschaft: deutsch
Führerschein: Klasse B
Geburtsort: Nova Gradiska, Kroatien
Zeitleiste
IMMOBILIENMAKLER/IN -
ADI AKADEMIE
2022.11 - 2022.12
VERMIETUNGSMAKLERIN/BERATERIN
BLACKOLIVE ADVISORS GMBH
2022.06 - 2025.12
VERMIETUNGSASSISTENTIN / BERATERIN
BLACKOLIVE ADVISORS GMBH
2018.12 - 2022.06
Verwaltungsassistenz
IC IMMOBILIEN GRUPPE
2017.12 - 2018.12
HOTELREZEPTIONISTIN
INTERNATIONALE HOTELKETTEN (****)
2011.11 - 2017.06
Umzug aus Kroatien nach Frankfurt am Main
Umzug
2011.10 - heute
Saisonarbeit / Hotel, Restaurant
MARINA HOTEL (*****)
2007.06 - 2011.09
AUSBILDUNG ALS HOTELKAUFFRAU - Hotel und Touristik-Kauffrau
VLADIMIR GORTAN
2002.09 - 2006.07
IMMOBILIENMAKLER/IN -
ADI AKADAMIE
2024 - 2024