Thomas Buchholz
Windhagen
Übersicht
2
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Languages
12
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years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Berufserfahrung
Kaufmännischer Angestellter Außendienstler
Schlüter Systems
Iserlohn
1998.04 - heute
- Betreuen von Bestandskunden im Außendienst und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen.
- Beraten von Kunden zu Produktlösungen, Anwendungsmöglichkeiten und passenden Systemergänzungen.
- Aufnehmen von Aufträgen sowie Weiterleiten an den Innendienst zur termingerechten Abwicklung.
- Koordinieren von Lieferterminen und Abstimmen von Maßnahmen mit Vertrieb und Auftragsbearbeitung.
- Prüfen von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Rückfragen im direkten Vor-Ort-Kontakt.
- Unterstützen bei Objektberatungen und Begleiten von Projekten bis zur finalen Umsetzung.
- Dokumentieren von Kundenbesuchen, Gesprächsergebnissen und offenen Vorgängen für die weitere Bearbeitung.
- Einarbeiten neuer Kolleginnen und Kollegen in Abläufe des Außendienstes und Kundenservice.
- Pflegen der Kunden- und Lieferantenstammdaten.
- Selbstständiges Erstellen von Berichten.
- Freundliches Empfangen und Beraten der Kunden.
- Souveränes Bearbeiten von Kundenbeschwerden.
- Eigenverantwortliches Bestellen des Bürobedarfs.
- Vor- und Nachbereiten von Besprechungsräumen mit Präsentationsunterlagen und Dokumentation.
- Vereinbaren, Verfolgen sowie Verschieben von Terminen.
- Freundliches und professionelles Betreuen von Kunden.
- Vergleichen von Preisen und souveränes Verhandeln.
Kaufmännischer Angestellter
Lüghausen KG
Siegburg
1988.07 - 1998.03
Ausbildung
Abitur - Allgemein
Städtisches Gymnasium
Hennef 1976.07 - 1988.07
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Kaufmännischer Angestellter Außendienstler
Schlüter Systems
1998.04 - heute
Kaufmännischer Angestellter
Lüghausen KG
1988.07 - 1998.03
Abitur - Allgemein
Städtisches Gymnasium
1976.07 - 1988.07