Tugay Artut
Köln
Kurzprofil
Serviceorientierter und zuverlässiger Bewerber mit Fachhochschulreife und abgeschlossenem Fernlehrgang als Geprüfter Fremdsprachenkorrespondent (Englisch, Note 2,0). Sehr gute Deutschkenntnisse (nahe Muttersprachniveau) sowie sicheres Englisch in Gespräch und E-Mail-Korrespondenz (B2). Erste Erfahrung im Kundenkontakt (Kasse/Service) und hohe Motivation für den Einstieg im Hotel-Front-Office oder im Passenger Service (Check-in/Gate).
Übersicht
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Berufserfahrung
Kassierer
Familienrestaurant(nicht angestellt)
Türkei Istanbul
2019.01 - 2025.12
- Zuverlässiges Abwickeln der Kassiervorgänge und Sicherstellen der korrekten Abrechnung der Scannerkassen.
- Kontrollieren von Quittungen und Rechnungen.
- Freundliches Empfangen und professionelles Beraten der Kunden.
- Zuverlässiges Handhaben von Bargeld.
- Einhalten aller vorgegebenen Richtlinien und Abläufe.
- Professionelles Vermitteln und Lösen von Kundenproblemen.
- Dokumentieren und Auswerten von Verkäufen und Bestellungen.
- Scannen und Abrechnen von Kundenkarten.
- Gewährleisten der Ordnung und Sauberkeit im Kassenbereich.
- Regelmäßiges Kontrollieren und Aufstocken der Warenbestände.
Verkaufsmitarbeiterin
Weinachtsmarkt
Köln
2024.11 - 2024.12
- Aktives Teilnehmen an verkaufsunterstützenden Maßnahmen wie Veranstalten von Sales- Events und Verteilen von Proben.
- Funktionales und dekoratives Präsentieren der Waren.
Praktikum Einzelhandel
Colonia Eloktronik
Köln
2016.10 - 2017.01
- Kassentätigkeiten / Kassenaufsicht (unterstützend)
- Einkauf, einfache Buchführung (unterstützend)
- IT-Verkauf / IT-Dienstleistungen (unterstützend)
Praktikum Stadt Köln – Kasse und Steueramt
Stadt Köln
Köln
2014.06 - 2014.07
- Unterstützende Bürotätigkeiten, Einblick in Verwaltungsabläufe
Ausbildung
ILS Fernschule – Geprüfter Fremdsprachenkorrespondent (Englisch)
Hamburg 2020 - 2024
arbara-von-Sell Berufskolleg, Köln – Höhere Handelsschule
Köln 2013 - 2016
Peter-Ustinov-Realschule, Köln
Köln 2007 - 2013
Kompetenzen
Sprachen: Deutsch (sehr gut/nahe Muttersprachniveau), Englisch (B2 – sicher in Gespräch & E-Mail), Türkisch (sehr gut), Spanisch: Derzeit in einem Sprachkurs zur Verbesserung der Kenntnisse
MS Office: Word/Excel/Outlook (Grundkenntnisse, schnell auffrischbar)
Stärken: Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, schnelle Auffassungsgabe
- Verkaufsfähigkeiten
- Erfahrung mit Scannerkassen
- Souveränität in hektischen Situationen
- Freundlichkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Multitasking-Fähigkeit
- Natürliche Freundlichkeit
- Zeitliche Flexibilität
- Präzision, Sorgfalt und Detailgenauigkeit
Sprachen
Deutsch, Türkisch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zertifizierung
- Zertifikat in Englisch
Zeitleiste
Verkaufsmitarbeiterin
Weinachtsmarkt
2024.11 - 2024.12
Kassierer
Familienrestaurant(nicht angestellt)
2019.01 - 2025.12
Praktikum Einzelhandel
Colonia Eloktronik
2016.10 - 2017.01
Praktikum Stadt Köln – Kasse und Steueramt
Stadt Köln
2014.06 - 2014.07
ILS Fernschule – Geprüfter Fremdsprachenkorrespondent (Englisch)
2020 - 2024
arbara-von-Sell Berufskolleg, Köln – Höhere Handelsschule
2013 - 2016
Peter-Ustinov-Realschule, Köln
2007 - 2013