Ubeida Saddik

- Fördern eines positiven Arbeitsumfelds durch offene Kommunikation, konstruktives Feedback und Anerkennung von Teamleistungen.
- Optimierung der Produktionsqualität durch Identifikation von Engpässen und Entwicklung gezielter Lösungen.
- Schulung von Junior-Teammitgliedern in technischen Fähigkeiten und Branchenbest Practices, Förderung einer Kultur des Lernens und Wachstums.
- Bereitstellung strategischer und operativer Empfehlungen zur Verbesserung der Abläufe in verschiedenen Abteilungen.
- Erstellung und Bearbeitung von Helpdesk-Tickets, Fehlerbehebung und Lösung von Desktop-Problemen.
- Verwaltung und Bearbeitung von Support-Anfragen und -Aktionen über Ticketing-Systeme.
- Lösung eskalierter Probleme durch Expertise in verschiedenen technischen Bereichen.
- Verwaltung des Hardware-Inventars, Gewährleistung der ordnungsgemäßen Ressourcenzuweisung und rechtzeitigen Ersetzung veralteter Geräte.
- Verwaltung der Datensicherung und -wiederherstellung zur Sicherung der Systemverfügbarkeit.
- Aktualisierung von Software zur Absicherung gegen Sicherheitslücken.
- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen.
- Rationalisierung von IT-Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Ausfallzeiten.
- Diagnose komplexer technischer Probleme, um Zeit und Ressourcen durch schnelle Bereitstellung effektiver Lösungen zu sparen.
- Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Informationen über neue Software oder Hardware.
- Recherche und Identifizierung von Lösungen für technische Probleme.

- Einhaltung von Sicherheitsverfahren und -richtlinien zur Aufrechterhaltung sicherer Arbeitsumgebungen.
- Organisation der Arbeit zur Erreichung anspruchsvoller Produktionsziele.
- Sorgfältiger Umgang mit Arbeitsgeräten zur Vermeidung von Arbeitsunfällen oder Verletzungen.
- Aufrechterhaltung der Sauberkeit an Arbeitsplätzen, um zu einer gut organisierten Arbeitsumgebung und einer gesteigerten Produktivität beizutragen.
- Schnelle Problemlösung zur Sicherstellung der Erreichung von Produktivitätszielen.
- Übernahme zusätzlicher Schichten während Spitzenarbeitszeiten, um Projekte im Zeitplan zu halten.
- Sicherstellung einer genauen Produktkennzeichnung, wodurch Fälle von Kundenunzufriedenheit aufgrund falsch markierter Artikel reduziert wurden.
- Verwaltung der Lagerbestände zur Vermeidung von Produktionsverzögerungen.
- Unterstützung bei der Wartung von Geräten, um Ausfallzeiten zu minimieren und eine gleichbleibende Produktionsleistung zu gewährleisten.

- Verbesserung der Fahrzeugleistung durch Diagnose und Reparatur einer Vielzahl von Automobilproblemen.
- Reparatur von Motorausfällen sowie mechanischen und elektrischen Systemfehlern und Austausch von Teilen und Komponenten zur Aufrechterhaltung der Fahrzeugsfunktionalität.
- Aufrechterhaltung eines sicheren Arbeitsumfelds durch Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und ordnungsgemäßen Einsatz von Werkzeugen und Geräten.
- Pflege von Fahrzeugaufzeichnungen durch Dokumentation von Wartungsarbeiten und Reparaturen.

- In meiner Laufbahn als Kfz-Mechatroniker habe ich gelernt, mit straffen Zeitplänen und dicht gedrängten Kundentermine effektiv umzugehen. Das schnelle Lösen technischer Probleme zählt zu meinen Stärken, wodurch ich stets zur vollsten Kundenzufriedenheit beitrage.

- Schwerpunkt meiner Arbeit bei DEUMU lag auf Teamarbeit und dem Umgang mit Edelmetallen.
- Wartung und Bedienung großer Maschinen, was technisches Verständnis und Sorgfalt erforderte.
- Kombination aus technischer Expertise und Erfahrung in Zusammenarbeit und Problemlösung.
- Qualifikation für anspruchsvolle Kundenservice-Aufgaben durch diese Kompetenzen.

- Erwerb von Grundkenntnissen in IT-Systemen während meiner Fortbildung bei der DAA.
- Vertiefung dieser Kenntnisse durch einen Crashkurs in Programmiersprachen.
- Erlernen des Umgangs mit spezifischen Logistikprogrammen.
- Geschärftes Verständnis für technologiegestützte Prozesse im Logistiksektor.