Valentina Gabriele Flößerstraße
Ludwigshafen am Rhein
Kurzprofil
Führungsstarke Rooms Division Managerin mit umfassender Erfahrung in Mitarbeiterführung, Personalentwicklung und Prozessoptimierung. Leitung von fünf operativen Abteilungen, professionelle Koordination von Dienst- und Urlaubsplänen sowie fundierte Kenntnisse in Administration, Datenpflege und Konfliktlösung. Ausbilderin (IHK) mit starkem Fokus auf Talententwicklung, Teamführung und moderne HR-Strukturen.
Übersicht
6
6
years of professional experience
Berufserfahrung
Rooms Division Managerin
Louvre Hotels - Tulip Inn Ludwigshafen City
Ludwigshafen
2023.11 - 2026.07
- Leitung von Front Office, Housekeeping, Reservierungsabteilung, Gruppenreservierung und Haustechnik
- Verantwortung für Dienstpläne, Urlaubsplanung und Mitarbeiterkoordination
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Optimierung administrativer Abläufe und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
- Professionelle Kommunikation mit Gästen, Partnern und internen Abteilungen
Front Office Mitarbeiterin
Louvre Hotels - Tulip Inn Ludwigshafen
Ludwigshafen
2020.07 - 2023.10
- Professioneller Check-In/Check-Out
- Zimmerzuteilung in Abstimmung mit Housekeeping
- Erstellung und Kontrolle von Rechnungen, Raten, Stornos und Nullbons
- Verbuchung von Kellnerrechnungen, Gastauslagen, Minibar, Wäsche etc.
Ausbildung
Ausbilderin (IHK) -
IHK Rheinland-Pfalz
Hotelfachfrau -
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
Hauptschulabschluss -
Ernst-Reuter-Realschule plus
BBS Hauswirtschaftsschule SGH
Kompetenzen
- Leadership & Teamführung
- HR-Prozessverständnis
- Dienstplan- & Urlaubsmanagement
- Konfliktlösung & Kommunikation
- Datenpflege & Administration
- Kundenbetreuung & Servicequalität
- Datenschutzgrundlagen
- Problem-Solving Skills
- Flexibilität
- Strategisches Denken
- Führungskompetenz
- Führungsstärke
- Stressresistenz
- Kooperativer Führungsstil
- Hohe Einsatzbereitschaft
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Italienisch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
- Personalentwicklung
- Teamführung
- Organisationsstrukturen
- Hotellerie & Servicekultur
Benutzerdefiniert
- Leadership & Teamführung
- HR-Prozessverständnis
- Dienstplan- & Urlaubsmanagement
- Konfliktlösung & Kommunikation
- Datenpflege & Administration
- Kundenbetreuung & Servicequalität
- Datenschutzgrundlagen
Zeitleiste
Rooms Division Managerin
Louvre Hotels - Tulip Inn Ludwigshafen City
2023.11 - 2026.07
Front Office Mitarbeiterin
Louvre Hotels - Tulip Inn Ludwigshafen
2020.07 - 2023.10
Ausbilderin (IHK) -
IHK Rheinland-Pfalz
Hotelfachfrau -
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
Hauptschulabschluss -
Ernst-Reuter-Realschule plus
BBS Hauswirtschaftsschule SGH