Ylena-Marcella Lucieri
Nieder-Olm
Übersicht
10
10
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Eventmanagerin
Altes Kelterhaus Nackenheim
Nackenheim
01.2022 - heute
- Entwickeln von Veranstaltungskonzepten sowie Planen und Durchführen von Events für Geschäfts- und Privatkunden.
- Professionelles Begleiten der Kunden während des gesamten Veranstaltungsprozesses sowie kompetentes Nachbearbeiten von Events.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Professionelles Eindecken und Abräumen der Tische.
- Regelmäßiges Kontrollieren des Lagers und Aufgeben von Warenbestellungen.
- Kontrollieren der Qualität und Frische von Speisen.
- Professionelles Erfüllen individueller Kundenwünsche.
- Aktives Beteiligen an der Durchführung von Events.
- Personal für die anliegenden Events sowie das ausliefern der Speisen planen.
- Besichtigungen der Location sowie anschließender Verkauf der Location.
- Verträge mit zukünftigen Paaren abschließen.
- Aushelfen bei Cateringservice.
- Verträge für Catering planen sowieso Verkaufsgesprächen führen.
- Speisen ausliefern und ausgeben.
- Speisepläne für Kita Essen schreiben.
- Administrative Aufgaben erledigen.
Arbeiten am Empfang
Zosu BodenHeim
Bodenheim
01.2021 - 12.2021
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
Hotelfachfrau
Hotel am Lerchenberg
Mainz-Lerchenberg
01.2019 - 12.2021
- Tägliches Bearbeiten von Reservierungs- und Buchungsanfragen.
- Fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken in verschiedenen Bereichen des Hotels.
- Beraten und Betreuen von Gästen während ihres Aufenthaltes.
- Planen und Durchführen von Veranstaltungen wie Konferenzen, Bankette und Hochzeiten.
- Verantworten des Check-in und Check-out Prozesses sowie das Verwalten von Zahlungen.
- Freundliches Empfangen und Einchecken der Gäste.
- Bearbeiten von Beschwerden.
- Führen der Hotelkasse und Ausstellen von Abrechnungen für die Gäste.
- Verwalten des Lagers und der Warenwirtschaft.
- Überprüfen von Reservierungen und Beantworten von Fragen.
Service Agent
Fraground
Frankfurt Flughafen
10.2018 - 01.2019
- Organisieren der reibungslosen An - und Abreise von Gästen.
- Koordinieren und Steuern der Einsätze des Field Service.
- Sicherstellen der Zufriedenheit von Gästen und Kunden.
Hotelfachfrau Ausbildung
Hotel am Lerchenberg
01.2015 - 09.2018
Arbeiten im Verkauf
The Phone House Shop Borken
01.2012 - 01.2013
- Datenerfassung
- Verkauf von Ware und Verträgen
Ausbildung
Hotelfachfrau - Ausbildung zur Hotelfachfrau
BBS Mainz
Mainz 01.2015 - 01.2017
Abgangszeugnis - Fachabitur für Gastronomie und Catering
BBS1 Mainz
Mainz 01.2013 - 01.2015
Realschulabschluss - Weiterführende Schulen
Ludgerusschule Heiden
Heiden 01.2006 - 01.2012
Kompetenzen
- Englisch
- Gebärdensprache (DGS)
- Microsoft Office (Word)
- Microsoft Office (Power Point)
- Führerschein Klasse B
- Eventmarketing
- Social Media
- Planungs- und Organisationstalent
- Fidelio
- Detailorientierung
- Kommunikationsstärke
- Enormes Verantwortungsbewusstsein
- Geübt im Koordinieren von Caterings
- Vertragsverhandlung
- Gästebeziehungen
- Verkäuferisches Talent
- Breites Wissen über Gesundheits- und Gastronomievorschriften
- Lieferantenverwaltung
- Erfahren im Planen von Sonderveranstaltungen
- Kostenschätzung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Italienisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Deutsche Gebärdensprache (DGS)
Fachkundig (C1)
C1
Hobbys
- WeltreiseFotografieMode
Zeitleiste
Eventmanagerin
Altes Kelterhaus Nackenheim
01.2022 - heute
Arbeiten am Empfang
Zosu BodenHeim
01.2021 - 12.2021
Hotelfachfrau
Hotel am Lerchenberg
01.2019 - 12.2021
Service Agent
Fraground
10.2018 - 01.2019
Hotelfachfrau Ausbildung
Hotel am Lerchenberg
01.2015 - 09.2018
Hotelfachfrau - Ausbildung zur Hotelfachfrau
BBS Mainz
01.2015 - 01.2017
Abgangszeugnis - Fachabitur für Gastronomie und Catering
BBS1 Mainz
01.2013 - 01.2015
Arbeiten im Verkauf
The Phone House Shop Borken
01.2012 - 01.2013
Realschulabschluss - Weiterführende Schulen
Ludgerusschule Heiden
01.2006 - 01.2012