Zana Pupovac Mijovic
München
Übersicht
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Assistentin der Geschäftsführung
TGA Service GmbH
2025.01 - 2026.06
- Unterstützung der Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft
- Organisation, Koordination und
- Berwachung von Terminen
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern
- Bearbeitung des Posteingangs sowie Verwaltung des E-Mail-Verkehrs
- Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen
- Bearbeitung des Mahnwesens und
- Berwachung offener Forderungen
- Unterstützung im kaufmännischen Controlling sowie bei der Kostenkontrolle
- Vorbereitung von Auswertungen, Berichten und Unterlagen für die Geschäftsführung
- Vorbereitung von Unterlagen für die Finanzbuchhaltung und den Steuerberater
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Projekt- und Mitarbeiterdaten
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Unterstützung
- Ansprechpartnerin für Mitarbeiter, Kunden und externe Dienstleister
Empfangskraft
ISS GmbH
München
2024.10 - 2025.01
- Empfang und Betreuung von Besuchern
- Telefonzentrale und Terminvergabe
- Bearbeitung von E-Mails und administrativen Aufgaben
- Organisation des Empfangsbereichs
Backoffice-Mitarbeiterin
Ve-Log GmbH
München
2021.09 - 2024.10
- Allgemeine Büroorganisation
- Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
- Terminplanung und Datenpflege
- Verwaltung von Dokumenten und Ablagen
- Administrative Unterstützung verschiedener Abteilungen
Kundenbetreuerin
Olimpico GmbH
München
2018.09 - 2021.09
- Kundenberatung und Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Verwaltung von Kundenkonten
- Durchführung von Zahlungen
- Bearbeitung von Anfragen
Assistentin der Geschäftsleitung
Dalmatino doo
Banjaluka
2012.01 - 2018.09
- Unterstützung der Geschäftsleitung im Tagesgeschäft
- Termin- und Reiseorganisation
- Personalplanung und Recruiting
- Einkauf und Bestandsverwaltung
- Budgetüberwachung und administrative Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz
- Verwaltung vertraulicher Unterlagen
Ausbildung
Abschluss - Tourismusfachfrau, Hotel und Tourismus
Hotel- und Tourismusfachschule Banja Luka
2004.01 - 2008.01
Kompetenzen
- MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Lexware
- Meisterwerk
- HRD
Sprachen
Kroatisch
Fließend (C2)
C2
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Spanisch
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Assistentin der Geschäftsführung
TGA Service GmbH
2025.01 - 2026.06
Empfangskraft
ISS GmbH
2024.10 - 2025.01
Backoffice-Mitarbeiterin
Ve-Log GmbH
2021.09 - 2024.10
Kundenbetreuerin
Olimpico GmbH
2018.09 - 2021.09
Assistentin der Geschäftsleitung
Dalmatino doo
2012.01 - 2018.09
Abschluss - Tourismusfachfrau, Hotel und Tourismus
Hotel- und Tourismusfachschule Banja Luka
2004.01 - 2008.01