Slobodanka Kozomara
München
Übersicht
13
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years of professional experience
Berufserfahrung
Assistentin der Geschäftsführung
Bar Comercial
München
2023.02 - heute
- Sicheres Umsetzen allgemeiner Sekretariatsaufgaben wie die Bearbeitung der Geschäftskorrespondenz.
- Übernehmen von Rechercheaufgaben.
- Durchführen klassischer Sekretariatsaufgaben.
- Strukturieren von Information, Unterlagen und Vorgängen und deren Aufbereitung zur optimalen Unterstützung der Geschäftsleitung.
- Fuhrpark Organisation.
- Enges Zusammenarbeiten mit der Geschäftsleitung.
- Optimales Managen der Koordinations- und Schnittstellen des Geschäftsleitungsbereiches.
- Bearbeiten von Posteingängen und E-Mails.
- Durchführen von Konten- und Saldenabstimmungen sowie Vorbereiten von Unterlagen für den Steuerberater.
- Vorbereiten der Lohnauszahlungen und Lohnabrechnungen, um die rechtzeitige Auszahlung an die Mitarbeiter sicherzustellen.
- Arrangieren und Begleiten von Veranstaltungen.
- Detailliertes Planen und Organisieren von Terminen der Geschäftsleitung.
Human Relation Assistant
Tantris Maison Culinaire
München
2022.07 - 2023.01
- Aufbauen eines effektiven Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter.
- Durchführen regelmäßiger Zufriedenheitsumfragen unter den Mitarbeitern.
- Binden und Motivieren der Mitarbeiter.
- Durchführen von Leistungsbewertungsprozessen.
- Bearbeiten der Gehaltsabrechnungen.
- Sorgfältiges Auswählen und Beschaffen des Personals.
- Unterstützen neuer Mitarbeiter bei der Eingliederung im Unternehmen.
- Planen und Durchführen von Schulungen und Weiterbildungsprogrammen zur Personalentwicklung.
- Arrangieren und Begleiten von Veranstaltungen wie Marketing-, Firmenevents und Pressekonferenzen.
- Stetiges Gewährleisten der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sowie Optimierung dieser.
- Aufbereiten von vertraulichen Daten.
- Sicheres Umsetzen allgemeiner Sekretariatsaufgaben wie die Bearbeitung der Geschäftskorrespondenz.
Office Managerin
G.R.A.L. GmbH
München
2015.10 - 2022.07
- Unterstützen der Office IT Admin bei der Beschaffung, Einrichtung und Inventarisierung neuer Arbeitsplätze.
- Bestellen von Büromaterialien und Office Bedarf sowie von Getränken.
- Sicherstellen einer konstanten Funktionsfähigkeit der zur Verfügung stehenden technischen Geräte wie Drucker und Kopierer und Organisieren von Reparaturen.
- Professionelles Managen von Urlaubs- und Fehlzeiten.
- Verwalten und Koordinieren der ein- und ausgehenden Kommunikation inklusive Bedienen des Mehrleitungs-Telefonsystems.
- Koordinieren und Organisieren von Meetings, Telefon- und Videokonferenzen sowie Geschäftsreisen.
- Stetiges Sicherstellen der Ordnung und Sauberkeit im gesamten Officebereich sowie Anleiten des Reinigungspersonals.
- Kontaktieren externer Dienstleister, wie Handwerker und Reinigungsdienst, bei Bedarf.
- Bearbeiten des Posteingangs und -ausgangs sowie Weiterleiten von Nachrichten an die jeweilige Ansprechperson.
- Unterstützen der Mitarbeiter bei Sekretariatsaufgaben, einschließlich dem Entgegennehmen von Nachrichten, dem Scannen von Dokumenten und dem Weiterleiten von Geschäftskorrespondenz.
- Termingerechtes Aufarbeiten der benötigten Finanzunterlagen.
- Digitales Archivieren von Unterlagen.
Café Manager
Zuckertag GmbH
München
2012.10 - 2014.09
- Koordinieren des Cafébetriebs.
- Erledigen von administrativen Aufgaben wie Warenbestellung oder Inventur.
- Beraten und Betreuen von Gästen in Bezug auf Speisen und Getränke.
- Routiniertes Erledigen von Servicearbeiten.
- Routiniertes Erstellen, Kontrollieren und Kassieren von Rechnungen.
- Aufmerksames Betreuen der Gäste während des Aufenthalts.
- Engagiertes Helfen bei Sonderveranstaltungen und Events.
- Professionelles Behandeln von Beschwerden und schwierigen Situationen.
Front-Desk-Manager
Jugendherberge Thalkirchen
München
2009.11 - 2012.09
- Aktualisieren des Buchungssystems in Echtzeit.
- Überprüfen der Zimmerverfügbarkeit und Erstellen von Plänen für die Zimmerbelegung.
- Bereitstellen von Informationen über Dienstleistungen und Angebote des Hotels.
- Abwickeln von Gästebeschwerden.
- Abwickeln von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Website.
- Bereitstellen aktueller Informationen über lokale Attraktionen.
- Professionelles Verwalten von Gästebuchungen.
- Organisieren zusätzlicher Dienstleistungen wie Ausflüge und Transfers.
- Betreuen und Begleiten neuer Mitarbeiter während der Einarbeitungsphase.
- Durchführen des Check-ins und Check-outs der Gäste.
- Bearbeiten von telefonischen, online getätigten und persönlichen Reservierungen.
- Führen von Gästelisten für Veranstaltungen und Besprechungen.
- Prüfen und Bearbeiten von Rechnungen und Zahlungen.
- Berichterstatten an die Geschäftsleitung und Führungsebene.
Ausbildung
Hotelfachfrau -
Parkhotel Schwabing
München 1998 - 2001
Kompetenzen
- Organisationsfähigkeit
- Kreativität
- Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsfähigkeit
- Fachwissen in Office-Management
- IT-Kompetenz zB MS Office
- Selbständige und engagierte Arbeitsweise
- Effizientes Multitasking
- Diskretion und Verschwiegenheit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
Sprachen
Serbisch, Kroatisch, Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Hobbys
- Wellenreiten
- Welt bereisen
- Rennrad fahren
Zeitleiste
Assistentin der Geschäftsführung
Bar Comercial
2023.02 - heute
Human Relation Assistant
Tantris Maison Culinaire
2022.07 - 2023.01
Office Managerin
G.R.A.L. GmbH
2015.10 - 2022.07
Café Manager
Zuckertag GmbH
2012.10 - 2014.09
Front-Desk-Manager
Jugendherberge Thalkirchen
2009.11 - 2012.09
Hotelfachfrau -
Parkhotel Schwabing
1998 - 2001