Anja Götze

• Empfangen und Betreuen von Patienten, Angehörigen und Besuchern im Reha-Zentrum.
• Entgegennehmen und Weiterleiten von Telefonaten sowie Erteilen allgemeiner Auskünfte zu Abläufen.
• Ausgeben von Informationsmaterial, Wegbeschreibungen und organisatorischen Hinweisen für den Klinikaufenthalt.
• Prüfen von Unterlagen auf Vollständigkeit und Weitergeben an zuständige interne Stellen.
• Bearbeiten von Anfragen und Problemen der Gäste.
• Professionelles Entgegennehmen und Weiterleiten von Anrufen.
• Annehmen und Weitergeben von Post und Paketen.
• Überwachen des Gebäudezugangs.
• Souveränes Behandeln von Beschwerden und Anliegen.
• Entgegennehmen und Weiterleiten von Wünschen und Anregungen der Kunden.
• Perfektes Organisieren des Rezeptionsbereichs hinsichtlich Ordnung und Sauberkeit.
• Freundliches Empfangen von Gästen.
• Ein- und Auschecken der Gäste.
• Erteilen von Auskünften und Ausgeben von Infobroschüren und -prospekten.
• Bestellen und Verwalten von Büromaterialien.
• Repräsentieren des Unternehmens nach innen und außen.
• Verwalten der Telefonzentrale sowie des E-Mail-Verkehrs.
• Annehmen von Anrufen und Weiterleiten an die entsprechenden Abteilungen.
• Archivieren von Anmeldedokumenten.

• Fachgerechte Planung der Reinigungsvorgänge und Pflegeabläufe im Haus.
• Rechtzeitige Bestellung des benötigten Arbeitsmaterials.
• Selbstständige Vor- und Zubereitung von gesunden Mahlzeiten.
• Sicherstellung der Servicequalität durch regelmäßige Rund- und Kontrollgänge im gesamten Arbeitsbereich.
• Einwandfreie Umsetzung von Arbeits- und Sicherheitsanweisungen.
• Fachgerechte Verwendung von chemischen und biologischen Reinigungsmitteln.
• Korrekte Durchführung der Abfallbeseitigung.
• Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Hygiene im Haus.
• Vorbereitung und sauberes Verlassen des Arbeitsbereiches.
• Eigenständige Erledigung von Aufgaben und effektive Umsetzung.
• Zuverlässige Mitarbeit und Unterstützung der anderen Abteilungen.

• Durchführung von Inventur und Bestandskontrolle.
• Warenannahme, Kontrolle von Lieferungen und Prüfung auf Vollständigkeit und Qualität.
• Kommissionierung und transportgerechte Verpackung der Waren vor dem Versand.
• Pflege und Aktualisierung von Lagerdaten und -informationen im Lagerverwaltungssystem.
• Korrekte Ein- und Auslagerung von Waren.
• Strikte Einhaltung aller Vorschriften zur Arbeitssicherheit sowie zur Unfallverhütung.
• Erstellung von Versand- und Lieferscheinen.
• Erstellung von Versanddokumenten und Etikettierung der Sendungen.
• Zusammenstellung von Waren für Bestellungen und Aufträge.
• Regelmäßige Überprüfung des Lagers sowie Aktualisierung der Bestandsdaten.
• Verpackung von Waren unter Berücksichtigung von Sicherheit und Schutz während des Transports.
• Eingabe und Pflege von Bestandsdaten im Lagerverwaltungssystem.
• Überprüfung von Lieferungen auf Vollständigkeit und Qualität.
• Vermeidung von Beschädigungen durch umsichtige Ladung der Sendungen.
• Tägliche und routinierte Bedienung des computergestützten Lagerverwaltungssystems.
• Gewährleistung der genauen Kontrolle des Lagerbestands entsprechend der vereinbarten KPIs sowie Ursachenforschung und Analyse bei Bestandsabweichungen.
• Optimierung der Lagerplatznutzung zur Vermeidung von Engpässen.
• Zusammenstellung von Waren gemäß Bestellungen.
• Durchführung regelmäßiger Bestandsaufnahmen.
• Eigenständige Kontrolle des Wareneingangs sowie Zusammenstellung, Verpackung, Etikettierung und Versandbereitstellung der Warenbestellungen.
• Zeitnahe und fehlerfreie Bearbeitung der Buchungen im Wareneingang.
• Mitwirkung bei der Ausarbeitung und Durchführung wirkungsvoller Inventurprozesse.
• Organisation von Lieferungen, Erstellung von Versanddokumenten und Bereitstellung für den Transport.

• Sorgfältiger Umgang mit Reinigungsmaterialien und chemischen Substanzen.
• Sorgfältige Reinigung von Böden, Flächen und sanitären Einrichtungen in verschiedenen Räumen.
• Kontinuierliche Bevorratung von Verbrauchsgütern.
• Entsorgung von Abfall inklusive Mülltrennung.
• Durchführung von Grund- und Unterhaltsreinigungen.
• Reinigung und Pflege von Bodenbelägen verschiedener Art, wie beispielsweise Parkett, Teppich oder [Art].
• Gründliche Desinfektion aller Oberflächen.
• Fachgerechte Anwendung von Reinigungsmitteln.
• Qualitätsbewusste Erledigung aller Aufgaben.
• Fachkundige Handhabung, Pflege und Desinfektion aller eingesetzten Arbeitsgeräte.
• Selbstständige Kontrolle der Reinigungsarbeiten im gesamten Gebäude.

Kindererziehung

Beförderung von Schülern

• Kontinuierliche Weiterbildung, um Kenntnisse und Fähigkeiten zu verbessern.
• Eigenständige Erledigung von Aufgaben und effektive Umsetzung.
• Freundliche, serviceorientierte Einstellung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Einhaltung der Richtlinien und Gesetze zur Arbeitssicherheit und Unfallverhütung.
• Übernahme von Verantwortung für die eigene Sicherheit und die Sicherheit am Arbeitsplatz im Umgang mit Kollegen.

• Festlegung von Budgets und Überwachung finanzieller Ressourcen.
• Entwicklung von Vertriebs- und Vermarktungsstrategien zur Umsatzsteigerung.
• Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Stetige Prozessanalyse und -optimierung sowie Implementierung von zukunftsorientierten Standards.
• Strategische Weiterentwicklung des Unternehmens unter kontinuierlicher Anpassung an die Marktbedürfnisse.
• Minimierung von Geschäftsrisiken.
• Repräsentation des Unternehmens bei Kunden und Lieferanten.
• Leitung des Unternehmens nach Vorgaben der Eigentümer und des Vorstands.
• Verantwortung für die Einhaltung aller relevanten Gesetze und Richtlinien.
• Optimierung von Betriebsabläufen zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts.
• Umsetzung der Unternehmensvisionen sowie Stärkung der Marktposition.
• Kontrolle der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen.
• Umsetzung von strategischen Unternehmenskonzepten sowie Auswertung und Controlling der Projektergebnisse.

• Instandhaltung von Außenbereichen, Eingängen und Gehwegen.
• Sorgfältiger Umgang mit Reinigungsmaterialien und chemischen Substanzen.
• Sorgfältige Reinigung von Böden, Flächen und sanitären Einrichtungen in verschiedenen Räumen.
• Kontinuierliche Bevorratung von Verbrauchsgütern.
• Entsorgung von Abfall inklusive Mülltrennung.
• Durchführung von Grund- und Unterhaltsreinigungen.
• Respektvoller Umgang mit Kunden.
• Reinigung und Pflege von Bodenbelägen verschiedener Art, wie beispielsweise Parkett, Teppich oder [Art].
• Wartung und Instandhaltung von Reinigungsgeräten und -utensilien.
• Bedienung von Reinigungsmaschinen.
• Entstaubung von Möbeln, Regalen und dekorativen Gegenständen.
• Gründliche Desinfektion aller Oberflächen.
• Fachgerechte Anwendung von Reinigungsmitteln.
• Qualitätsbewusste Erledigung aller Aufgaben.
• Fachkundige Handhabung, Pflege und Desinfektion aller eingesetzten Arbeitsgeräte.
• Selbstständige Kontrolle der Reinigungsarbeiten im gesamten Gebäude.

Arbeiten in verschiedenen Produktionsbetrieben in der Produktion.

• Auffüllung der Regale und Gewährleistung der Produktverfügbarkeit.
• Sorgfältige Abrechnung von Kasseneinnahmen, Abwicklung von Zahlungen und Aushändigung von Quittungen.
• Fachkundige Beratung hinsichtlich Produktauswahl, -funktionen und -vorteile.
• Identifizikation von potenziellen Kunden sowie Herstellung des Erstkontaktes.
• Ansprechende und saisonale Dekoration der Verkaufsflächen sowie Verräumung von Artikeln im Lager.
• Sicherstellung eines stets geordneten und sauberen Ladenlokals.
• Aktiver Verkauf von Waren sowie individuelle Beratung der Kunden hinsichtlich des Sortiments.
• Souveräne Abwicklung von Retouren, Reklamationen und Umtauschwaren.
• Kompetenter Umgang mit Kundenbeschwerden.
• Regelmäßige Durchführung von Inventuren und Führung von Bestandslisten.
• Stapeln und Auslegen von Waren für den Verkauf, Ein- und Verpacken verkaufter Waren sowie Kassieren der Warenpreise.

Arbeiten in verschiedensten Produktionsbetrieben in der Produktion.

• Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit auf dem gesamten Gelände der Tankstelle.
• Verkauf von Qualitätskraftstoffen, Autowäschen sowie Zubehör aus dem Shop.
• Überprüfung der Mindesthaltbarkeit von Artikeln im Verkaufsraum.
• Zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen und telefonischen Anfragen.
• Fachgerechte Anwendung der Kasse und des Scanners.
• Annahme, Kontrolle und ordnungsgemäße Lagerung gelieferter Waren.
• Professionelle Beratung der Kundschaft.
• Vorbereitung und sauberes Verlassen des Arbeitsbereiches.
• Zuverlässige Mitarbeit und Unterstützung der anderen Abteilungen.
• Unterstützung bei Aufgaben wie Auffüllen von Regalen und Vorbereitung von Bestellungen.
• Einhaltung der Richtlinien und Gesetze zur Arbeitssicherheit und Unfallverhütung.
• Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten.
• Wahrung der Geheimhaltungspflicht bezüglich betrieblicher Angelegenheiten und Geschäftsgeheimnissen.
• Verantwortungsvoller Umgang mit Arbeitsmitteln und Ressourcen.
• Betankung von Fahrzeugen
• Ölwechsel und Reifendruckprüfung

• Persönliches und herzliches Begrüßen und Betreuen von Besuchern und Gästen.
• Abrechnung der Tageseinnahmen.
• Erledigung allgemeiner Rezeptionsaufgaben wie Ein- und Auschecken der Gäste.
• Annahme, Sortierung und Weiterleitung von Post und Kurierlieferungen.
• Pflege und Aktualisierung interner Buchungsprogramme und Datenbanken.
• Kompetente und korrekte Erteilung von Auskünften.
• Annahme und Weiterleitung von Anrufen sowie Beantwortung von Anfragen.
• Abwicklung von Zahlungen sowie Erstellung von Abrechnungen und Quittungen.
• Bestellung und Verwaltung von Büromaterial und Verbrauchsgütern.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste.
• Freundliche und professionelle Begrüßung von Gästen.
• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen.
• Koordination der eingehenden Post in Form von Briefen, Paketen, E-Mails und Fax sowie Sortierung und Weiterleitung an die betreffenden Abteilungen.
• Verwaltung des Büromaterials inklusive Einkauf und Führung der Inventurlisten.
• Herzlicher Empfang von nationalen und internationalen Gästen sowie Erteilung von Auskünften und Informationen.
• Erledigung verschiedener parallel laufender Aufgaben mit der Fähigkeit, stets einen kühlen Kopf zu bewahren und freundlich aufzutreten.

Ausbildungsabbruch wegen Lohnunterschlagung.