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Kerstin Otte

Kerstin Otte

Osnabrück

Kurzprofil

Als zielstrebige Persönlichkeit bringe ich eine frische und innovative Herangehensweise mit. Während meiner bisherigen Tätigkeiten habe ich grundlegende Erfahrungen gesammelt und dabei meine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und Prozessen weiterentwickelt. Ich bin überzeugt, das ich mit meiner Energie und meinem Engagement einen positiven Beitrag fü Ihrem Team leisten kann.

Übersicht

16
16
years of professional experience

Berufserfahrung

11/2023 – 01/2026: Expertin Betriebsmanagement

Regionalverkehre Start
Frankfurt
2023.11 - heute
  • Strategische Planung: Erarbeitung von Betriebsdurchführungs- und Leitstellenkonzepten für komplexe Verkehrsnetze.
  • Ressourcensteuerung: Wirtschaftliche Fahrzeugumlaufplanung und Personalbedarfsermittlung.
  • Krisenmanagement: Sicherstellung der Betriebsfähigkeit bei Inbetriebnahmen und Prozessänderungen.

Teamleitung Event-Gastronomie

Jagdhaus Feldmann
Hopsten
2018.01 - heute

Einsätze bei Großveranstaltungen (Schützenfeste, Karneval, Gastronomie)

  • Operative Führung des Serviceteams unter extremem Zeit- und Leistungsdruck.
  • Krisenmanagement und diplomatisches Geschick im Umgang mit unterschiedlichsten Charakteren.

Abteilungsleiterin Disposition

Immobilien Service Deutschland
Osnabrück
2023.04 - 2023.11
  • Disziplinarische und fachliche Leitung des Disponenten-Teams.
  • Intensivierung der Kundenpflege und professionelles Reklamationsmanagement.
  • Verantwortung für Recruiting und die Erstellung von Qualifikationsprofilen.

Betriebskoordinatorin / Aufbau Leitzentrale

Rhein Ruhr Bahn GmbH
Duisburg
2022.08 - 2023.03
  • Konzeptioneller Aufbau der neuen Betriebsleitzentrale.
  • Fachliche Ausbildung und Coaching der Disponenten-Teams.

Senior-Disponentin / Leitstellenkoordination

Nord West Bahn GmbH
Osnabrück
2012.01 - 2022.08
  • Operative Steuerung des gesamten Bahnbetriebs und Ad-hoc-Personalplanung.
  • Schnittstellenmanagement zwischen Personal, Technik und Infrastruktur.

Geschäftsführerin

selbstständig
Osnabrück
2007.06 - 2010.06
  • Volle kaufmännische Verantwortung, Einkauf, Vertrieb und Kundenberatung.

Ausbildung

Zertifiziertes Grundlagentraining Arbeitszeitrecht - Arbeitszeitrecht DB Regio, Grundlagen für Disponenten

DB Training Learning & Consulting
Hannover
2025 - 2025

Zertifizierte Tierheilpraktikerin - Schwerpunkte Pferde, Kleinsäuger, Vögel und Reptilien

Institut für Lernsysteme
Hamburg
2021 - 2022

Geschäftsführerin im Einzelhandel - Bekleidung

Geschäftsführerin
Osnabrück
2007 - 2010

IHK-Nachweis der fachlichen Eignung - fachl. Eignung zur Führung eines Omnibusbetriebes

Ausbildungszentrum
Holdorf
1997 - 1997

Erfolgreich Gesellenprüfung im Handwerk -

Berufsausbildung
Neuenkirchen Bramsche

Kompetenzen

  • Führung: Motivierende und klare Mitarbeiterführung (disziplinarisch & fachlich)
  • IT: Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) sowie schnelle Einarbeitung in fachspezifische Planungssoftware (erprobt in diversen Leitstellensystemen)
  • Persönlichkeit: Belastbar, entscheidungsfreudig, ausgeprägte "Macher-Mentalität"

SPRACHEN

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlegende Kenntnisse
A2

Zusätzliche Informationen

  • Tochter, Kim Otte 33 Jahre
  • Sohn, Robin Otte 31 Jahre

Hobbys

  • internationales Reisen um andere Kulturen und Ländern zu begegnen
  • Kochen mit und für Freunde

Zeitleiste

11/2023 – 01/2026: Expertin Betriebsmanagement

Regionalverkehre Start
2023.11 - heute

Abteilungsleiterin Disposition

Immobilien Service Deutschland
2023.04 - 2023.11

Betriebskoordinatorin / Aufbau Leitzentrale

Rhein Ruhr Bahn GmbH
2022.08 - 2023.03

Teamleitung Event-Gastronomie

Jagdhaus Feldmann
2018.01 - heute

Senior-Disponentin / Leitstellenkoordination

Nord West Bahn GmbH
2012.01 - 2022.08

Geschäftsführerin

selbstständig
2007.06 - 2010.06

Zertifiziertes Grundlagentraining Arbeitszeitrecht - Arbeitszeitrecht DB Regio, Grundlagen für Disponenten

DB Training Learning & Consulting
2025 - 2025

Zertifizierte Tierheilpraktikerin - Schwerpunkte Pferde, Kleinsäuger, Vögel und Reptilien

Institut für Lernsysteme
2021 - 2022

Geschäftsführerin im Einzelhandel - Bekleidung

Geschäftsführerin
2007 - 2010

IHK-Nachweis der fachlichen Eignung - fachl. Eignung zur Führung eines Omnibusbetriebes

Ausbildungszentrum
1997 - 1997

Erfolgreich Gesellenprüfung im Handwerk -

Berufsausbildung
Kerstin Otte