Kerstin Otte
Osnabrück
Kurzprofil
Als zielstrebige Persönlichkeit bringe ich eine frische und innovative Herangehensweise mit. Während meiner bisherigen Tätigkeiten habe ich grundlegende Erfahrungen gesammelt und dabei meine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und Prozessen weiterentwickelt. Ich bin überzeugt, das ich mit meiner Energie und meinem Engagement einen positiven Beitrag fü Ihrem Team leisten kann.
Übersicht
16
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years of professional experience
Berufserfahrung
11/2023 – 01/2026: Expertin Betriebsmanagement
Regionalverkehre Start
Frankfurt
2023.11 - heute
- Strategische Planung: Erarbeitung von Betriebsdurchführungs- und Leitstellenkonzepten für komplexe Verkehrsnetze.
- Ressourcensteuerung: Wirtschaftliche Fahrzeugumlaufplanung und Personalbedarfsermittlung.
- Krisenmanagement: Sicherstellung der Betriebsfähigkeit bei Inbetriebnahmen und Prozessänderungen.
Teamleitung Event-Gastronomie
Jagdhaus Feldmann
Hopsten
2018.01 - heute
Einsätze bei Großveranstaltungen (Schützenfeste, Karneval, Gastronomie)
- Operative Führung des Serviceteams unter extremem Zeit- und Leistungsdruck.
- Krisenmanagement und diplomatisches Geschick im Umgang mit unterschiedlichsten Charakteren.
Abteilungsleiterin Disposition
Immobilien Service Deutschland
Osnabrück
2023.04 - 2023.11
- Disziplinarische und fachliche Leitung des Disponenten-Teams.
- Intensivierung der Kundenpflege und professionelles Reklamationsmanagement.
- Verantwortung für Recruiting und die Erstellung von Qualifikationsprofilen.
Betriebskoordinatorin / Aufbau Leitzentrale
Rhein Ruhr Bahn GmbH
Duisburg
2022.08 - 2023.03
- Konzeptioneller Aufbau der neuen Betriebsleitzentrale.
- Fachliche Ausbildung und Coaching der Disponenten-Teams.
Senior-Disponentin / Leitstellenkoordination
Nord West Bahn GmbH
Osnabrück
2012.01 - 2022.08
- Operative Steuerung des gesamten Bahnbetriebs und Ad-hoc-Personalplanung.
- Schnittstellenmanagement zwischen Personal, Technik und Infrastruktur.
Geschäftsführerin
selbstständig
Osnabrück
2007.06 - 2010.06
- Volle kaufmännische Verantwortung, Einkauf, Vertrieb und Kundenberatung.
Ausbildung
Zertifiziertes Grundlagentraining Arbeitszeitrecht - Arbeitszeitrecht DB Regio, Grundlagen für Disponenten
DB Training Learning & Consulting
Hannover 2025 - 2025
Zertifizierte Tierheilpraktikerin - Schwerpunkte Pferde, Kleinsäuger, Vögel und Reptilien
Institut für Lernsysteme
Hamburg 2021 - 2022
Geschäftsführerin im Einzelhandel - Bekleidung
Geschäftsführerin
Osnabrück 2007 - 2010
IHK-Nachweis der fachlichen Eignung - fachl. Eignung zur Führung eines Omnibusbetriebes
Ausbildungszentrum
Holdorf 1997 - 1997
Erfolgreich Gesellenprüfung im Handwerk -
Berufsausbildung
Neuenkirchen BramscheKompetenzen
- Führung: Motivierende und klare Mitarbeiterführung (disziplinarisch & fachlich)
- IT: Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) sowie schnelle Einarbeitung in fachspezifische Planungssoftware (erprobt in diversen Leitstellensystemen)
- Persönlichkeit: Belastbar, entscheidungsfreudig, ausgeprägte "Macher-Mentalität"
SPRACHEN
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlegende Kenntnisse
A2
Zusätzliche Informationen
- Tochter, Kim Otte 33 Jahre
- Sohn, Robin Otte 31 Jahre
Hobbys
- internationales Reisen um andere Kulturen und Ländern zu begegnen
- Kochen mit und für Freunde
Zeitleiste
11/2023 – 01/2026: Expertin Betriebsmanagement
Regionalverkehre Start
2023.11 - heute
Abteilungsleiterin Disposition
Immobilien Service Deutschland
2023.04 - 2023.11
Betriebskoordinatorin / Aufbau Leitzentrale
Rhein Ruhr Bahn GmbH
2022.08 - 2023.03
Teamleitung Event-Gastronomie
Jagdhaus Feldmann
2018.01 - heute
Senior-Disponentin / Leitstellenkoordination
Nord West Bahn GmbH
2012.01 - 2022.08
Geschäftsführerin
selbstständig
2007.06 - 2010.06
Zertifiziertes Grundlagentraining Arbeitszeitrecht - Arbeitszeitrecht DB Regio, Grundlagen für Disponenten
DB Training Learning & Consulting
2025 - 2025
Zertifizierte Tierheilpraktikerin - Schwerpunkte Pferde, Kleinsäuger, Vögel und Reptilien
Institut für Lernsysteme
2021 - 2022
Geschäftsführerin im Einzelhandel - Bekleidung
Geschäftsführerin
2007 - 2010
IHK-Nachweis der fachlichen Eignung - fachl. Eignung zur Führung eines Omnibusbetriebes
Ausbildungszentrum
1997 - 1997
Erfolgreich Gesellenprüfung im Handwerk -
Berufsausbildung