Kevin Müller

• Führung und strategische Weiterentwicklung einer 30–50-köpfigen Vertriebsorganisation mit Fokus auf anspruchsvolle Finanzprodukte und strategische Investmentkonzepte

• Steuerung eines beratungsorientierten B2B-Vertriebs mit Entscheidungsträgern auf C-Level (CEO, CFO, HR-Leitung) im KMU- und Enterprise-Umfeld

• Konzeption und Implementierung skalierbarer Vertriebsstrukturen inklusive KPI-Systemen und Performance-Frameworks

• Einführung, Administration und Weiterentwicklung einer Enterprise-CRM-Architektur (Bitrix) zur Erhöhung der Transparenz, Steuerbarkeit und Prognosefähigkeit der Sales-Pipeline

• Durchführung von Enablement-Programmen, Coaching-Formaten und Vertriebs-Keynotes für 200+ Teilnehmer

• Planung, Produktion und Moderation groß angelegter Unternehmens- und Vertriebsveranstaltungen mit 200–1.000 Teilnehmenden

Erfolge & besondere Leistungen:

• Fünf aufeinanderfolgende Jahre Übererfüllung der jährlichen Vertriebsziele

• Top Sales Performer – Ibiza (2018): Auszeichnung für außergewöhnliche Abschlussstärke und hohe Anzahl verkaufter Investmentprodukte innerhalb eines zweimonatigen Produktionszeitraums

• Young ERGO Professionals – Berlin (2021): Auszeichnung für den Aufbau eines der Top-20 leistungsstärksten Vertriebsteams Deutschlands; Anerkennung für exzellente Führung und nachhaltige Teamentwicklung

• Top Recruiter – Mallorca (2025): Auszeichnung für erfolgreiches Recruiting von drei neuen Teammitgliedern innerhalb von drei Monaten sowie deren Entwicklung zu produktiven, umsatzgenerierenden Leistungsträgern; besondere Stärke in Talentgewinnung, Onboarding und Coaching

• Gesamtverantwortung für den Vertrieb im B2C-Bereich, einschließlich aller zuvor ausgeübten Vertriebs- und Beratungsaktivitäten

• Führung, Steuerung und Weiterentwicklung eines Vertriebsteams mit 10–20 selbstständigen Geschäftspartnern

• Konzeption und Durchführung von Trainings, Schulungen und praxisnahen Vertriebscoachings

• Sicherstellung der Abschluss- und Beratungsqualität durch strukturiertes Qualitätsmanagement von Neuabschlüssen

• Planung, Organisation und Durchführung monatlicher Kick-off-Veranstaltungen für neue Geschäftspartner

• 100 % eigenständiges Recruiting neuer Geschäftspartner inklusive Auswahl, Onboarding und Einarbeitung

Erfolge & besondere Leistungen:

• Gewinn der Wettbewerbsreise „Top Recruiter“ nach Roermond – Platzierung unter den Top 20 Recruitern deutschlandweit über einen Zeitraum von drei Monaten

• Aufbau eines kumulierten Investitionsvolumens von ca. 1,7 Mio. EUR

• Eigenverantwortlicher Vertrieb von privaten Altersvorsorgelösungen im B2C-Bereich, mit Schwerpunkt auf fondsgebundenen Vorsorgekonzepten und ETF-Sparplänen

• Beratung und Abschluss von Berufsunfähigkeitsversicherungen auf Basis individueller Risiko- und Bedarfsanalysen

• Ganzheitliche Betreuung und langfristige Entwicklung eines eigenen Kundenbestands

• Aufbau, Entwicklung und fachliche Unterstützung eines kleinen Sales-Teams

• Eigenständiges Recruiting und Onboarding neuer Geschäftspartner

Erfolge & besondere Leistungen:

• Aufbau eines Investitionsvolumens von insgesamt ca. 1,2 Mio. EUR

• Qualifikation für eine Incentive-Reise nach Ibiza als einer der besten Verkäufer aus zwei Produktionsmonaten

• Operative Steuerung und Führung des länderübergreifenden Contact-Center-Netzwerks der UniCredit (Deutschland & Österreich)

• Verantwortung für Workforce-Planung, Forecasting, Routing-Konzepte sowie operative Qualitätssteuerung

• Leitung eines Teilprojekts zur Implementierung der Genesys-Telekommunikationsplattform über mehrere Business Units hinweg

• Konzeption und Umsetzung komplexer, skillbasierter Routing-Logiken, IVR-Strukturen und Customer Journeys für hochvolumige Bankdienstleistungen

• Schnittstellenfunktion zwischen operativen Einheiten, Solution Architects und IT-Engineering

• Steuerung von Reporting-Zyklen, Analyseprozessen sowie kontinuierlichen Optimierungs- und Effizienzmaßnahmen

Erfolge & besondere Leistungen:

• Erfolgreiche Einführung von Genesys in den Bereichen Online-Service, Kreditkarten-Service und Outbound

• Budget- und Headcount-Planung für Organisationseinheiten mit 20 bis 120 FTE

• Unterstützung von Pre-Sales- und technischen Discovery-Phasen mit externen Partnern im Rahmen von Contact-Center-Transformationen (CX-Sales-Exposure)

• Beratung und Verkauf von privaten Altersvorsorgelösungen mit Fokus auf langfristigen Vermögensaufbau

• Analyse individueller Kundenbedarfe sowie Entwicklung passgenauer Vorsorge- und Investmentkonzepte

• Aktive Weiterentwicklung im Bereich Vertrieb, Abschlussstärke und Kundenkommunikation

• Einführung in Leadership-Themen wie Selbstführung, Zielsetzung und erste Verantwortung im Teamkontext

Erfolge & besondere Leistungen:

• Aufbau eines Investitionsvolumens von insgesamt ca. 500.000 EUR innerhalb kurzer Zeit

• Qualifikation für eine Incentive-Reise nach Ibiza als einer der besten Verkäufer aus zwei Produktionsmonaten