Lisa Melena Heidloss
Hamburg
Übersicht
3
3
Languages
10
10
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Berufserfahrung
Hotel Operations Managerin
Numa Group SE
Berlin
09.2024 - heute
- Leitung des operativen Betriebes Numa Fore/Base/St.Georg/Saga (429 Zimmer)
Senior Sales Managerin
Heimathafen Hotels
Hamburg
01.2024 - 08.2024
- Aufbau und Leitung der Vertriebsabteilung im Corporate und MICE Segment für ein Hotelportfolio von 9 Standorten in Norddeutschland, Verkaufsgebiete: Deutschland/ internationaler Markt
- Preopening Management und Begleitung der Neueröffnung des Social Business Hotels Villa Viva in Hamburg
Sales Managerin
Heimathafen Hotels
Hamburg
03.2023 - 12.2023
Sales Managerin
Sircle Collection
Hamburg
01.2022 - 03.2023
- Corporate und MICE Segment Verantwortung für ein internationales Hotelportfolio von 13 Standorten, Verkaufsgebiete: Westdeutschland, Frankfurt sowie Stuttgart
- Strategische und analytische Preisgestaltung und Verhandlung
Assistant Store Managerin
Medusa Handels GmbH
Hamburg
09.2020 - 12.2021
- Leitung des operativen Geschäftes sowie Onlineshop Versand
- Warenwirtschaftspflege, Preiskalkulation, Einkauf und Ausstellungsgestaltung
Sales Executive
Sircle Collection
Hamburg
04.2019 - 08.2020
- Corporate und MICE Segment Verantwortung für ein internationales Hotelportfolio von 13 Standorten, Verkaufsgebiete: Hamburg und Westdeutschland
- Neukundenakquise sowie Bestandskundenbetreuung
Front Office Agent
Sir Nikolai Hotel
Hamburg
04.2018 - 03.2019
- Betreuung einer internationalen Gästeklientel
- Delegierung operativer Prozesse am Empfang
Ausbildung
Bachelor of Arts - Hotel- und Tourismusmanagement
Fachhochschule des Mittelstands
Schwerin 10.2014 - 03.2018
Ausbildung zur Hotelfachfrau -
Steigenberger Grandhotel and Spa
Heringsdorf 10.2014 - 03.2018
Abitur -
Friedrich-List Wirtschaftsgymnasium
Ulm 10.2010 - 06.2013
Kompetenzen
- Reservierungssysteme: Opera, Shiji, Protel, Apaleo
- CRM: Perfect view
- MS Office
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
- Englisch (fließend in Wort und Schrift)
Fließend (C2)
C2
- Spanisch (Grundkenntnisse)
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
- Reisen, Kunst und Kultur, Inneneinrichtung, Kochen für und mit Freunden
- Ehrenamt Arbeiter-Samariter-Bund Zeitspenderin bei der Nachbarschaftshilfe
Zeitleiste
Hotel Operations Managerin
Numa Group SE
09.2024 - heute
Senior Sales Managerin
Heimathafen Hotels
01.2024 - 08.2024
Sales Managerin
Heimathafen Hotels
03.2023 - 12.2023
Sales Managerin
Sircle Collection
01.2022 - 03.2023
Assistant Store Managerin
Medusa Handels GmbH
09.2020 - 12.2021
Sales Executive
Sircle Collection
04.2019 - 08.2020
Front Office Agent
Sir Nikolai Hotel
04.2018 - 03.2019
Bachelor of Arts - Hotel- und Tourismusmanagement
Fachhochschule des Mittelstands
10.2014 - 03.2018
Ausbildung zur Hotelfachfrau -
Steigenberger Grandhotel and Spa
10.2014 - 03.2018
Abitur -
Friedrich-List Wirtschaftsgymnasium
10.2010 - 06.2013