Nadja Mauermann
Mönchengladbach
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Sachbearbeiterin
Santander Consumer Leasing GmbH
Mönchengladbach
2022.09 - heute
- Eigenständige Bearbeitung aller Schadenfälle von Leasingfahrzeugen
- Prüfung und Bewertung von Kostenvoranschläge und Gutachten gemäß internen Richtlinien
- Kommunikation und Abstimmung mit Werkstätten, Gutachter, Versicherungen und Kunden
- Selbstständige Bearbeitung von Totalschäden und Diebstahlfällen (Vertragskündigung, Restwertverkauf sowie Endabrechnung)
- Überwachung von Zahlungseingängen und Mahnwesen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen im Bereich Schadenbearbeitung.
Verkäuferin
RStores GmbH
Mönchengladbach
2021.08 - 2022.08
- professionelle Beratung und Betreuung von Kunden zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit
- Umsetzung von Verkaufsstrategien und aktiver Verkauf von Produkten
- Analyse von Verkaufszahlen, Erstellung und Auswertung von KPI-Report
- Mitwirkung bei Marketingaktionen im Store
Verkaufshilfe
New Yorker
Mönchengladbach
2018.08 - 2019.01
Ausbildung
Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel
RStores GmbH 2019 - 2021
Staatlich geprüfte -
Maria Lenssen Berufkolleg
2015 - 2018
Fachoberschulreife -
Realschule Niederkrüchten
2010 - 2015
Kompetenzen
- Empathiefähigkeit
- MS-Office
- Organisation und Datenaffintät
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
- Lesen
- Sport
- soziale Aktivitäten
Zeitleiste
Sachbearbeiterin
Santander Consumer Leasing GmbH
2022.09 - heute
Verkäuferin
RStores GmbH
2021.08 - 2022.08
Verkaufshilfe
New Yorker
2018.08 - 2019.01
Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel
2019 - 2021
Staatlich geprüfte -
Maria Lenssen Berufkolleg
2015 - 2018
Fachoberschulreife -
Realschule Niederkrüchten
2010 - 2015