Natascha Koppe

· Auftragshandling im SAP R/3, Fakturierung, Gutschriften, Kundenkontakt

· Bearbeitung und Freigabe von blockierten Musteraufträgen im SAP und SFDC

· Musterversand durch SalesForce sowie physisch vom internen Notfalllager

· Datenerfassung und Anpassung im SAP (Kunden- und Materialstammdaten)

· Reklamationsbearbeitung SFDC+SAP und Retourenhandling

· Reporting und Preispflege der Transferpreise, Konditionenpflege, Boni Abrechnungen

· Rechnungshandling und Erstellung von Zahlungsaufträgen in Coupa

· Enger Kontakt zur Logistik und Allocation Managern in den Niederlanden

· Schnittstelle zwischen Headquarter in München, Lager in NL, IT und Backorder Managern USA

· Auftragshandling im SAP R/3, Fakturierung, Gutschriften, Jahresboni, Musterversand

· Reklamationsbearbeitung SFDC+SAP und Retourenhandling

· Kundenkontakt per Telefon/Mail

· Office Bestellungen über Coupa

· Verantwortung des Notfalllagers in Wien, Versand und Warenannahme

· Analyse der Frachtkosten

· Reporting und Preispflege der Transferpreise, Konditionen von Kunden, Kundenstamm

· Schnittstelle zwischen Headquarter in München, Lager in NL, IT und Backorder Managern USA

· Geräteabholung in den Krankenhäusern und Versand zur Reparatur

· Wartungszeitpläne prüfen und erneuern

· Rechnungserstellung von Service und Wartung

· Pflege des Geräteverzeichnisses

· Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit Deutschland

· Kontakt und Zusammenarbeit mit Edwards München Central Equipment Pool

· Gutschriften, Gratisaufträge und Aufträge bestimmter Produktgruppen

· Auftragsbearbeitung GHX , Esker sowie JDE Oracle