Nico Reichel
Weißenfels
Übersicht
2
2
Languages
4
4
years of professional experience
Berufserfahrung
Callcenter Agent
Concentrix
Lissabon
2026.05 - 2026.07
Beratung für Google Hardware Sicherheitsprodukte deutscher Kunden
Einzelhandelskaufann
Decathlon SE&Co KG
Leipzig Nova Eventis
2022.08 - 2026.02
Optimierung des Bestandsmanagement, wodurch die Lagerkosten um 20% gesenkt wurden. Erfolgreiche Einführung neuer Verkaufstechniken, die zu einer Umsatzsteigerung von 15% führten. Schulung von Teammitgliedern in Retourenabwicklung, was die Bearbeitungszeit um 30% verkürzte. Moderation von Kundenfeedback-Sitzungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice.
Ausbildung
erweiterter Realschulabschluss -
Goethe Gymnasium
Weißenfels 2016 - 2021
Einzelhandelskaufmann -
Decathlon SE&Co KG
Leipzig Nova Eventis 2022 - 2025
Kompetenzen
- Google Sheets
- Google Docs
- Empathie
- Bearbeitung Kundenanfragen
- Analytisches Geschick
- Retourenpolitik
- Zuverlässiger Teamplayer
- Delegationstalent
- Kommunikation
- Verkaufstalent
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zeitleiste
Callcenter Agent
Concentrix
2026.05 - 2026.07
Einzelhandelskaufann
Decathlon SE&Co KG
2022.08 - 2026.02
Einzelhandelskaufmann -
Decathlon SE&Co KG
2022 - 2025
erweiterter Realschulabschluss -
Goethe Gymnasium
2016 - 2021