Nicole Whittembury Bautista
Arnsberg
Kurzprofil
Ich bin ein dynamischer Selbststarter und Teamplayer, der Stresssituationen mühelos meistert. Ich freue mich darauf, Ihr Team mit meiner Erfahrung und Energie zu bereichern.
Übersicht
7
7
years of professional experience
Berufserfahrung
Empfangsmitarbeiter Hotel
Hotel Haus Delecke
Möhnesee-Delecke
2025.01 - heute
- Ordentliches Verwalten von Zimmer- und Restaurant-Reservierungen.
- Verlässliches Nachverfolgen und Beheben von Beschwerden.
- Souveränes Beantworten von Gästeanfragen.
- Koordinieren der Zimmerzuweisungen.
- Durchführen des Check-in und Check-outs der Gäste.
- Durchführen von Korrespondenz und Schreibarbeiten.
- Verwalten der Telefonzentrale sowie des E-Mail-Verkehrs.
- Prüfen und Bearbeiten von Rechnungen und Zahlungen.
- Führen von Gästelisten für Veranstaltungen und Besprechungen.
- Durchführung der Tagesabschlüsse sowie Kassenführung
Service/ Tagungsmitarbeiter
Dorint Hotel
Arnsberg
2022.02 - 2024.12
- Betreuen von Seminaren und Tagungen.
- Professionelles Servieren von Speisen und Getränken inklusive Weinservice.
- Empfangen und Bedienen von Gästen im Restaurant.
- Korrektes Führen der Kasse.
- Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungen.
- Bewirten, Beraten und Betreuen von Gästen.
Speditionskauffrau
Spedition Schmid & Kahlert GmbH Co. KG
Unterschleißheim
2020.07 - 2021.08
- Kontrollieren der Waren auf Unversehrtheit und Vollständigkeit.
- Eintragung der Auftragstermine im Kalender
- Lagerkontrolle und Inventur halten.
- Interne Kasse durchführen.
- Kontrolle der Eingangsrechnungen.
- Telefonische Kundenberatung
Servicemitarbeiter (Bar, Restaurant, Tagung)
Marriott Hotel
Freising
2018.05 - 2020.05
- Servieren von Speisen und Getränken am Tisch.
- Entgegennehmen und Weiterleiten von Reservierungen.
- Empfangen der Gäste und Zuweisen von Plätzen.
- Unterstützen bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen.
- Durchführen von Tagesabrechnungen und Inventuren.
- Betreuen der zugewiesenen Bereiche, Durchführen von Zusatzverkäufen und Unterstützen des Barbereiches während der Stoßzeiten.
- Zubereiten von alkoholischen und nicht-alkoholischen Drinks nach Getränkekarte oder individuellem Kundenwunsch.
Ausbildung
Restaurantfachfrau -
Dr. Herbert-Weinberg-Schule
Erding 2014 - 2017
Mittlere Reife -
Dr.Herbert-Weinberg-Schule
Erding Kompetenzen
- Verkaufsfähigkeiten
- Datenschutzkenntnisse
- Kundenorientierung
- Fähigkeit zur Teamarbeit
- Reservierungsmanagement
- Gastorientierung
- Hohe Stressresistenz
- Verantwortungsbewusstsein
- Mehrsprachigkeit
- Angenehme Telefonstimme
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
- Sport
- Kunst
- Reisen
Zeitleiste
Empfangsmitarbeiter Hotel
Hotel Haus Delecke
2025.01 - heute
Service/ Tagungsmitarbeiter
Dorint Hotel
2022.02 - 2024.12
Speditionskauffrau
Spedition Schmid & Kahlert GmbH Co. KG
2020.07 - 2021.08
Servicemitarbeiter (Bar, Restaurant, Tagung)
Marriott Hotel
2018.05 - 2020.05
Restaurantfachfrau -
Dr. Herbert-Weinberg-Schule
2014 - 2017
Mittlere Reife -
Dr.Herbert-Weinberg-Schule