Olga Lukyanenko

• Aufnehmen von Bestellungen und Weitergeben an Küche sowie Theke.
• Servieren von Speisen und Getränken im Innen- und Außenbereich.
• Beraten von Gästen zu Tagesangeboten, Getränken und Beilagen.
• Abräumen und Eindecken der Tische nach Serviceabläufen.
• Abrechnen von Bestellungen und Kassieren in bar oder per Karte.
• Vorbereiten des Servicebereichs mit Gläsern, Besteck und Tischwäsche.
• Fertigstellen von Getränken und Servieren von Speisen.
• Bewirten, Beraten und Betreuen von Gästen.
• Kommunizieren mit der Küche und der Bar bei Rückfragen zu Bestellungen.
• Kassieren von Rechnungen und Überprüfen von Zahlungen.

• Unterstützen bei der Abstimmung zwischen Rezeption, Housekeeping und Servicebereich.
• Sicherstellen eines gepflegten Empfangsbereichs und reibungsloser Serviceprozesse.
• Reinigen von Räumen, Fluren und Sanitärbereichen nach vorgegebenen Hygienestandards.
• Pflegen von Oberflächen, Böden und Inventar in Büro- und Gemeinschaftsbereichen.
• Kontrollieren von Sauberkeit und Melden von Verschmutzungen, Schäden oder fehlenden Materialien.
• Auffüllen von Verbrauchsmaterialien wie Seife, Papierhandtüchern und Toilettenpapier.
• Anwenden geeigneter Reinigungsmittel und Geräte unter Beachtung von Arbeitssicherheit und Hygiene.

• Beraten von Kundinnen und Kunden zu Backwaren, Snacks und Getränken im täglichen Verkauf.
• Bedienen der Kasse sowie Abrechnen von Bar- und Kartenzahlungen im Verkaufsalltag.
• Präsentieren von Backwaren ansprechend in der Theke und im Verkaufsraum.
• Auffüllen von Warenbeständen und Sicherstellen frischer Präsentation während der Öffnungszeiten.
• Kontrollieren von Qualität, Frische und Mindesthaltbarkeit der angebotenen Backwaren.
• Reinigen von Verkaufsflächen, Theke und Arbeitsbereichen gemäß Hygienevorgaben.
• Anleiten neuer Kolleginnen im Ablauf an der Theke und im kundenorientierten Verkauf.
• Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
• Überwachen der Lagerbestände und Auffüllen von Regalen.
• Selbstständiges Durchführen von Preisauszeichnungen.
• Striktes Einhalten aller Maßnahmen zur Arbeitssicherheit.
• Auspacken angelieferter Waren und schnelles Auffüllen der Regale.
• Beantworten von Fragen und Lösen von Kundenproblemen.

Ab meinem 18. Lebensjahr habe ich während der Sommerferien 3 Monate lang in der Kosmetikverkaufsabteilung, Bekleidungsabteilung, Reinigungsmittelabteilung mitgeholfen.

• Verkaufen von Waren an der Kasse sowie Abwickeln von Bar und Kartenzahlungen.
• Präsentieren von Verkaufsflächen und Einräumen der Ware nach Warenart und Saison.
• Pflegen von Ordnung und Sauberkeit im Verkaufsraum sowie im Kassenbereich.
• Unterstützen bei der Warenannahme und Kontrolle von Lieferungen auf Vollständigkeit und Qualität.
• Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden im Bereich Beauty,Kosmetik, Kleidung und Reinigungsmittel.

• Planen und Durchführen von Englischunterricht nach Lehrplan für unterschiedliche Jahrgangsstufen.
• Vorbereiten von Unterrichtsmaterialien, Arbeitsblättern und digitalen Lernaufgaben für den Sprachunterricht.
• Bewerten von schriftlichen und mündlichen Leistungen sowie Erstellen von Rückmeldungen für Lernende.
• Anleiten von Konversationsübungen zur Förderung von Hörverstehen, Sprechfähigkeit und Wortschatz.
• Betreuen von Lerngruppen im Unterricht und Unterstützen bei individuellen sprachlichen Schwierigkeiten.
• Abstimmen von Unterrichtsinhalten mit Fachkolleginnen und Fachkollegen im Schulalltag.
• Durchführen von Eltern- und Beratungsgesprächen zu Lernfortschritt, Leistungsstand und Förderbedarf.
• Mitwirken bei Prüfungen, Klassenarbeiten und organisatorischen Abläufen im Fach Englisch.
• Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Schülern, Eltern und Kollegen.

• Empfangen von Besucherinnen und Besuchern sowie Weiterleiten an die zuständigen Ansprechpartner.
• Entgegennehmen und Weiterverbinden eingehender Telefonate in englischer oder russischer Sprache.
• Ausgeben von Besucherausweisen und Registrieren von Gästen am Empfang.
• Bereitstellen von allgemeinen Informationen zum Standort und zu Anfahrtswegen für externe Gäste.
• Prüfen und Weiterleiten von Post, Kurier- und Lieferungen an interne Stellen.
• Dokumentieren von Anfragen und Weitergeben relevanter Informationen an die zuständigen Teams.
• Perfektes Organisieren des Rezeptionsbereichs hinsichtlich Ordnung und Sauberkeit.
• Ein- und Auschecken der Gäste.
• Überwachen des Gebäudezugangs.