Philipp Rosengarth
Leverkusen
Kurzprofil
Seit 2019 bin ich im Vabali Spa Düsseldorf tätig und habe in dieser Zeit umfangreiche Erfahrungen in unterschiedlichen Bereichen des Spa-Betriebs gesammelt. Meine Laufbahn begann im Massagebereich, in dem ich zuvor bereits 5 Jahre tätig war. Dadurch konnte ich ein tiefes Verständnis für Servicequalität, Gästebedürfnisse und die hohen Ansprüche eines Premium-Wellnessbetriebs entwickeln. Im Anschluss wechselte ich in den Saunabereich, wo ich neben den operativen Aufgaben auch Verantwortung als Schichtleitung übernahm. Seit Anfang dieses Jahres bin ich als Manager on Duty tätig und trage dabei die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs, die Koordination verschiedener Mitarbeiterführung sowie die Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses.
Übersicht
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years of professional experience
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Certification
Berufserfahrung
Manager on Duty
Vabali Spa Düsseldorf
Düsseldorf
01.2026 - heute
- Kontinuierliches Weiterbilden und gezieltes Ausbauen der eigenen fachlichen Kenntnisse und Kompetenzen.
- Gewährleisten eines sauberen und gepflegten Umfelds für die Gäste.
- Leidenschaftliches Auftreten als Gastgeber.
- Reinigen und Pflegen von öffentlichen Gäste- und Mitarbeiterbereichen.
- Schulen und Einarbeiten neuer Teammitglieder in den Aufgabenbereich.
- Unterstützen des Teams bei Engpässen.
- Bearbeiten von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback.
- Einhalten und Überwachen von Sicherheits- und Hygienestandards.
- Einweisen von Mitarbeitern und Erstellen von Arbeitsplänen.
Saunameister/Schichtleitung
Vabali Spa Düsseldorf
Düsseldorf
01.2024 - heute
- Einhalten und Überwachen von Sicherheits- und Hygienestandards.
- Sicherstellen einer angenehmen Atmosphäre für Saunagäste.
- Einweisen von Mitarbeitern und Erstellen von Arbeitsplänen.
- Fachgerechtes Managen der Lagerhaltung.
- Auswählen passender Kräuteressenzen für verschiedene Aufgusszeremonien.
- Bereitstellen von Wellness-Angeboten wie Peelings und Aromatherapien.
- Pflegen, Reinigen und Desinfizieren der Saunaräume sowie -ausrüstungen.
- Routiniertes Durchführen von Saunaaufgüssen.
- Erteilen von Einweisungen an neue Kunden hinsichtlich Nutzung und Verhaltensregeln.
- Berichterstatten an die Geschäftsleitung und Führungsebene.
- Koordinieren und Überwachen von Projekten und Arbeitsabläufen.
- Führen, Motivieren und Entwickeln von Mitarbeitern.
- Gewährleisten des Einhaltens unternehmensinterner Regeln und Vorschriften.
- Disziplinarisches und fachliches Führen von Mitarbeitern.
Massagetherapeut
Vabali Spa Düsseldorf
Düsseldorf
09.2019 - 01.2024
- Striktes Einhalten aller geltenden Hygienevorschriften.
- Reinigen und Pflegen des Arbeitsplatzes.
- Koordinieren der Terminvergabe.
- Professionelles Durchführen klassischer Massagen.
- Vorbereiten von Therapiegeräten, Einrichten von Untersuchungsräumen und Gewährleisten der Sauberkeit.
- Reinigen der Massageräume nach Gebrauch und Vorbereiten der Räume für den nächsten Kunden.
- Striktes Einhalten ethischer Standards, geltender Hygienevorschriften und rechtlicher Bestimmungen im Arbeitsalltag.
Ausbildung
Elly-Heuss-Knapp Realschule
Köln 2011 - 2018
IST-Studieninstitut
Düsseldorf 2021 - 2023
Kompetenzen
- Kreativität in der Angebotsgestaltung
- Technische Fähigkeiten
- Kreativität bei der Gestaltung von Saunaevents
- Technisches Verständnis für Saunaanlagen
- Hygienebewusstsein
- Qualitätsmanagement
- Hygienemanagement
- Hohe Stressresistenz
- Konfliktlösungskompetenz
- Umweltbewusstsein
- Effizientes Multitasking
- Kenntnisse diverser Aufgusstechniken
- Stressmanagement
- Verantwortungsbewusstsein
- Erste-Hilfe-Kenntnisse
- Freundlichkeit und Serviceorientierung
- Auge für's Detail
- Präsentationstechniken
- Ausgeprägtes Hygienebewusstsein
- Detailgenauigkeit
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
- Kraftsport
- Klettern
- Freizeitunternehmungen mit Freunden
- Wedeltechniken mit dem Handtuch für die Sauna erlernen
Zertifizierung
- Ausbildung zum Wellness- und Spamanager
- Zertifikat im Bereich Wellness- und Spamanagement
- Zertifikat im Bereich Massage
Zeitleiste
Manager on Duty
Vabali Spa Düsseldorf
01.2026 - heute
Saunameister/Schichtleitung
Vabali Spa Düsseldorf
01.2024 - heute
Massagetherapeut
Vabali Spa Düsseldorf
09.2019 - 01.2024
Elly-Heuss-Knapp Realschule
2011 - 2018
IST-Studieninstitut
2021 - 2023