Summary

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Work History

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Skills

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Timeline

Poonam Singh

Hannover

Summary

Experienced in insurance claims handling and proficient in resolving complex cases. Brings over 2 years of expertise in property and casualty insurance. Skilled in risk assessment and dedicated to delivering exceptional customer service. Committed to providing outstanding support to clients.

Overview

years of professional experience

years of post-secondary education

Work History

Sachbearbeiterin: im Sach Schaden

HDI

4 2023 - 9 2023

Bearbeitung der ersten Schadensmeldung über das Tool des Unternehmens
Sammeln Sie genaue Informationen und Dokumente, um mit der Schadensregulierung fortzufahren
Berwachen Sie den Fortschritt der Schadensregulierung
Ermittlung der Gründe, warum möglicherweise nicht die volle Zahlung geleistet wird
Erstellung eines ersten Kostenvoranschlags und anschließende genaue
Berwachung und Aufzeichnung von Kosten und Entschädigung
Erleichterte die Kommunikation auf verschiedenen Ebenen, indem er mit Kunden, Versicherern und dem Management zusammenarbeitete, um eine effektive Zusammenarbeit und die Lösung von Problemen zu gewährleisten

Claims Specialist- KFZ( Sach- und Haftpflichtsparten)

AXA XL

09.2019 - 12.2021

Als Teil des Kraftfahrzeug-Indizierungsteams, das Sach- und Unfallversicherungen abdeckt, ist er verantwortlich für die Bearbeitung von Kfz-Schadensfällen, die Stornierung der Police und die
Berwachung der Berichte pro Tag, indem er eine hundertprozentig Genauigkeit aufrechterhält
Bearbeitung der ersten Schadensmeldung über das Tool des Unternehmens
Er fasst die Berichte der Sachverständigen, die Dokumente des Versicherers oder anderer Mitversicherer zusammen und bearbeitet die Schadensregulierung, gibt Einträge in das Schadensystem ein
Verantwortlich für die Verwaltung und Regulierung von Schadensfällen, die sich aus Sachschäden und Unfällen mit Kraftfahrzeugen ergeben
Erneuerung und Ablehnung von Versicherungspolicen gemäß den Anweisungen der Versicherer - Zusammenarbeit mit TPAs, Underwritern und TADs
Mentor für neue Mitarbeiter und Durchführung von Qualitätskontrollschulungen zur Schadenbearbeitung

Sales Development Associate

Academy of Fashion and Arts

01.2011 - 12.2016

Monatliche Managementbesprechungen mit Lehrern und anderen Mitarbeitern über Wachstumsstrategien und Datenanalysen
Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam bei der Entwicklung und Durchführung von Kampagnen und Bereitstellung von Feedback zur Maximierung der Wirkung

Senior Counselor

Nifa Info com Pvt. Ltd

05.2010 - 01.2011

Identifiziert und löst alle Probleme im Zusammenhang mit dem Studentenservice
Präsentation von akademischen Kursen/Produktinformationen für Studenten/Eltern und Erziehungsberechtigte, sobald deren Bedürfnisse erkannt wurden

Counselor

HCL Career Development Centre

04.2009 - 04.2010

Beratung der Studenten und Erläuterung der Kurse der Einrichtung
Lösung von Problemen der Studenten in Bezug auf Institutszulassungen, Hochschulwahlen, Vorstellungsgespräche usw

Education

Certificate -

World Maritime Academy

09.2023 - 12.2023

MBA - Finanzen und Marketing

Swami Vivekananda Subharti Universität

08.2019 - 04.2021

Bachelor of Arts - English Literature and Economic

C.S.J.M University

04.2006 - 09.2008

C1 Level - German Language

DKH Sprachschule

11.2023 - 02.2024