Sebastian Bongartz
Account Manager / Consultant
Erkelenz
Summary
Als gelernter Industriekaufmann bringe ich nicht nur Ordnung in die Zahlen, sondern auch Leben in die Bude. Das Zitat von Walter Chrysler, dass Begeisterung der wahre Schlüssel zum Erfolg ist, hänge ich mir zwar nicht übers Bett, aber ich lebe es jeden Tag im Büro. Ich bin fest davon überzeugt: Wer mit Freude bei der Sache ist, liefert Ergebnisse, die nicht nur im Excel-Sheet glänzen. Mein Ziel? Ein Team, das sich nicht nur gegenseitig unterstützt, sondern so motiviert ist, dass Herausforderungen freiwillig Platz machen. Ich bringe Eigeninitiative, eine klare Struktur und genug Empathie mit, um auch bei komplexen Aufgaben den Spaß an der Sache – und meine Kollegen – nicht zu verlieren.
Overview
21
21
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
360 Grad Consultant / Account Specialist
Randstad Deutschland GmbH & Co.KG
Übach Palenberg
12.2021
- Betreuung eines Großkunden
- Gewährleistung Prozessabläufen, Maßnahmen Kunden – und Mitarbeiterbindung
- Zielorientierte Führung, Förderung und Motivation von Mitarbeitern, Disziplinarische Maßnahmen
- Urlaubsplanung, Einsatzsteuerung, Mitarbeiterplanung sowie Einsatzbeurteilungen
- Recruiting in Zusammenarbeit mit Talent Center und unter Zuhilfenahme diverser Plattformen
- Vertrieb- und Kundenabwicklung, Cross Seling, Spind,- und PSA-Verwaltung
- Sicherstellung einer validen CRM-Datenbasis, Aufbau und Pflege eines guten Kundennetzwerks
- Sicherstellung der Umsetzung der Leitlinien für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz (GSU)
- Dokumentation und Aufarbeitung Arbeitsunfälle / Meldung Berufsgenossenschaft
- Steuerung Umsatz und Margenentwicklung, Fieldsteeringprozesse zur Performancesteigerung
- Kontakte zum Betriebsrat, Werksarztzentrum, HR-Abteilung, Produktionsleitern, Bildungsträgern, Agentur für Arbeit, Ausländerbehörde, Berufsgenossenschaften
- Erstellen von Leistungsprognosen.
- Erfassung, Verfolgung KPI's und Marktdaten zur Auswertung aktueller Geschäfts- und Markttrends.
- Erstellung Anforderungsprofile und Kooperation mit opcos der Randstad GmbH & Co.KG sowie Co Lieferanten
- Außendienst - Vertrieb
- Kundenakquise und Betreuung Bestandskunden
- Bewerbermarketing, Mitarbeiter und Bewerberbetreuung sowie disziplinarische Steuerung, Mitarbeiterqualifikation durch Schulungen und Lehrgänge
- Auftragsbearbeitung
- Steuerung der Kundenanforderungen
- Prozessoptimierung, Betriebs- und Gefahrenbegehungen inklusive Dokumentation
- Ausgabe und Verwaltung Arbeitsmaterialien und PSA
- Ausarbeitung und Umsetzung des Unitwachstumsplans
- Projektbetreuung, Abrechnungsvorbereitung Monats- und Jahresabschluss
Locksmith & Facility Manager
Selbstständig
Erkelenz
04.2018 - 11.2021
- Warenwirtschaft / Sales / Kundenbetreuung
- Montage- u. Reparaturarbeiten / Notöffnungen
- Aufbereiten von Gebrauchs- und Verschleißteilen.
- Pflegen, Warten und Instand halten von Betriebseinrichtungen.
- Konfigurieren von Anlagen und Systemen.
- Installieren von Schließmechanismen.
- Demontieren von alten und defekten Teilen.
- Überprüfen der korrekten Funktionsweise von Bauteilen nach der Endmontage.
- Durchführen von Neuinstallationen von Komponenten wie Schlössern, Türgriffen und Verschlusssystemen.
- Betreuen von Mietern und Vermietern.
- Aufnehmen und schnelles Bearbeiten von Störmeldungen der Mieter.
- Durchführen von Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten.
Alleinerziehend „2 Kinder“
Erkelenz
04.2016 - 03.2018
Industriekaufmann
Neue Energie Wegberg GmbH & Co.KG
Wegberg
09.2014 - 03.2016
- Lieferantenmanagement, Kundenservice
- Personalbetreuung inklusive Abrechnung
- Zertifizierung Unternehmen nach DIN ISO 9001, Erstellung Zollpapiere und Kontakt zum Zoll
- Inbound / Outbound Sales
- Effizientes Zusammenarbeiten mit der Materialverwaltung.
- Aushandeln von Konditionen und Zahlungsbedingungen.
- Ausführen von Büro-, Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten im Betrieb.
- Verwalten der Kunden- und Lieferantendaten mittels EDV-gestützter Datenbank.
- Zusammenstellen von individuellen Angeboten.
- Reklamieren von Mängeln bei Transportschäden oder Nichteinhaltung der Lieferbedingungen.
- Erfassen, Aufarbeiten und Pflegen von auftragsrelevanten Daten.
- Durchführen von Inventuren und Aufgeben von Bestellungen.
- Sicherstellen der Einhaltung aller Lagervorgaben und Richtlinien.
Fachkraft Eingangszone
Agentur für Arbeit
Erkelenz
08.2013 - 08.2014
- Kundenbetreuung, Stammdatenbearbeitung
- Büromanagement, Raum- und Schulungsplanung
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
Verwaltungsangestellter
FA.Faktum GmbH
Mönchengladbach
11.2012 - 05.2013
- Personalmanagement, Zeit Management
- Kundenservice, Arbeitsvermittlung
- Stammdatenpflege, Assessmentcenter
- Aushilfsdozent: Bewerbertraining sowie BWL/VWL
- Tägliches Bearbeiten des Postein- und ausgangs.
- Vorbereiten von Rechnungen und Abrechnungen.
- Eigenverantwortliches Führen der Ablage.
- Bearbeiten von Anträgen und Formularen.
- Entgegennehmen von Anrufen und Bearbeiten von E-Mails.
- Regelmäßiges Aktualisieren von Datenbanken.
Ausbildung Industriekaufmann
FA.Faktum GmbH
Mönchengladbach
09.2010 - 07.2012
- Bearbeiten und Buchen von Rechnungen.
- Entgegennehmen von Kundenbestellungen und Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Erfassen, Aufarbeiten und Pflegen von auftragsrelevanten Daten.
- Ausführen von Büro-, Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten im Betrieb.
- Pflichtbewusstes Kontrollieren von Lieferscheinen und Rechnungen.
- Zusammenstellen von individuellen Angeboten.
- Durchführen von Routineaufgaben im Büro wie Kopieren, Beantworten von Telefonaten, Verwalten von Inventurlisten und Dateneingaben.
- Verwalten der Kunden- und Lieferantendaten mittels EDV-gestützter Datenbank.
- Reklamieren von Mängeln bei Transportschäden oder Nichteinhaltung der Lieferbedingungen.
Kaufmännische Berufsvorbereitung
BBA Berufsbildungsakademie
Mönchengladbach
03.2010 - 06.2010
Diverse Tätigkeiten
Selbstständiger Handelsvertreter
07.2007 - 06.2010
Ausbildung Zerspanungsmechaniker (nicht beendet)
Zerspanungstechnik Tiskens
Brüggen Bracht
08.2000 - 07.2003
- Beaufsichtigen von Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie selbstständiges Ausführen einfacher Reparaturen.
- Überprüfen der Funktionstüchtigkeit aller Anlagen, Maschinen und Werkzeuge.
- Auswählen von erforderlichen Materialen und Normenteilen.
- Systematisches Suchen nach Fehlern und Fehlerursachen bei Störungen.
- Planen von einzelnen Arbeitsschritten sowie Ausführen der Arbeiten nach technischen Plänen, Zeichnungen, Skizzen und Vorgaben.
- Überwachen und Optimieren von Arbeitsergebnissen und - abläufen.
- Unterscheiden, Zuordnen und Handhaben verschiedener Werks- und Hilfsstoffe.
- Professionelles Programmieren und Steuern von computerbasierten CNC-Anlagen.
- Ausführen von handwerklichen Feinarbeiten wie Feilen, Sägen, Polieren und Gewindeschneiden.
- Fachmännisches Bearbeiten von Werkstücken mittels spanabhebender Techniken.
- Einrichten und Bedienen von Dreh-, Bohr-und Schleifmaschinen.
- Herstellen von Bau- und Maschinenteilen wie Achsen, Wellen und Lager.
- Qualifiziertes Warten und Reparieren von Werkzeugen und Maschinen.
- Genaues Vermessen und Prüfen von Fertigprodukten auf Mängel sowie Abgleichen auf Genauigkeit.
- Verwenden von Schablonen und Handwerkzeugen zur Anpassung der Maschinen einschließlich dem Ausrichten von Bohrern, Matrizen und Schneidwerkzeugen.
- Anpassen von Führungs-und Haltevorrichtungen zur Vermeidung oder Reduzierung von Fehlern durch mögliche Fehlausrichtungen oder Produktbewegungen.
Education
Industriekaufmann -
FA.FAKTUM GMBH
07.2012
Zerspanungsmechaniker -
ZERSPANUNGSTECHNIK TISKENS
07.2007
Kaufmännische Berufsvorbereitung -
BBA BERUFSBILDUNGSAKADEMIE
06.2010
Skills
- Schulungsmanagement
- Prozessverbesserungen
- Problem-Solving
- Schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Lernbereitschaft
- Überzeugungskraft
- Personalgespräche
- Sicheres Auftreten
- Sichere Kommunikation in englischer Sprache
- Seriöses Auftreten
- Selbstorganisation
- Kundenberatung und -betreuung
- Fachliche und sachliche Kompetenz
- MS-Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook
- Google Sheets, Docs, Präsentationen; Calendar
- Salesforce UFO/GFO
- WePlan/PlanDay
- SAP Analytics / Backoffice / HR
- Oracle
- Lotus Notes
- Matrix 42
- Connect
Certification
- Sicherheitsbeauftragter (SIB)
- Erste Hilfe
- Brandschutzhelfer (BSH)
- Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
- Arbeitnehmerschutzgesetze
- Arbeitnehmer-überlassungsgesetz (A
- G)
- Commercial Policy
- BASW – Boost the margin
- Business Basics
- Kalkulation
- Vertragswesen
- Arbeitsrecht
- Datenschutz Compliance Training
- Zeitmanagement I & II
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Interests
- Reisen
- Literatur
- Bergsteigen
Additional Information
- Seit 2021 engagiere ich mich ehrenamtlich für ein Kinderdorf in Uganda, indem ich die Finanzierung von Lebensmitteln unterstütze und der Leitung des Kinderdorfs im Rahmen regelmäßiger Online-Meetings beratend sowie moralisch zur Seite stehe.
Affiliations
- Literatur
- Reisen
- Wandern / Klettern
Personal Information
Footer
12.01.2026, Erkelenz, Sebastian Bongartz, Erkelenz den 12.01.2026
Timeline
360 Grad Consultant / Account Specialist
Randstad Deutschland GmbH & Co.KG
12.2021
Locksmith & Facility Manager
Selbstständig
04.2018 - 11.2021
Alleinerziehend „2 Kinder“
04.2016 - 03.2018
Industriekaufmann
Neue Energie Wegberg GmbH & Co.KG
09.2014 - 03.2016
Fachkraft Eingangszone
Agentur für Arbeit
08.2013 - 08.2014
Verwaltungsangestellter
FA.Faktum GmbH
11.2012 - 05.2013
Ausbildung Industriekaufmann
FA.Faktum GmbH
09.2010 - 07.2012
Kaufmännische Berufsvorbereitung
BBA Berufsbildungsakademie
03.2010 - 06.2010
Diverse Tätigkeiten
Selbstständiger Handelsvertreter
07.2007 - 06.2010
Ausbildung Zerspanungsmechaniker (nicht beendet)
Zerspanungstechnik Tiskens
08.2000 - 07.2003
Industriekaufmann -
FA.FAKTUM GMBH
Zerspanungsmechaniker -
ZERSPANUNGSTECHNIK TISKENS
Kaufmännische Berufsvorbereitung -
BBA BERUFSBILDUNGSAKADEMIE