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Bosch-Zeugnis – relevante Aussage:
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Offen für Jobangebote

Sebastian Börner

Retzow,Brandenburg

Arbeitspräferenzen

Status der Stellensuche

Offen für Jobangebote

Gewünschte Jobbezeichnung

Leistungssachbearbeiter JobcenterMitarbeiter ordnungsbehördliche AufgabenKoordinator MuseumssicherheitTeamleiter Customer CareNSL-Fachkraft

Art der Arbeit

Vollzeit

Standortpräferenz

Vor OrtHomeofficeHybrid
Standort: Potsdam, BBBerlin, BE
Umzugsbereitschaft: Nein

Gehaltsspanne

45000/yr - 200000/yr

Übersicht

2
2
Languages
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
18
18
Jahre Berufserfahrung

Berufserfahrung

Sachbearbeiter Führerscheinstelle

Landkreis Havelland
Nauen, Brandenburg
2026.01 - 2026.04
  • Bearbeitung von Vorgängen im Fahrerlaubniswesen und direkter Bürgerkontakt.
  • Strukturierte Vorgangsbearbeitung unter rechtlichen und organisatorischen Vorgaben.

Leistungssachbearbeiter Jobcenter

Landkreis Ostprignitz-Ruppin
Neuruppin, Brandenburg
2025.06 - 2025.12
  • Bearbeitung von Leistungsanträgen und Prüfung von Anspruchsvoraussetzungen.
  • Direkter Bürgerkontakt und strukturierte Sachbearbeitung.

Mitarbeiter ordnungsbehördliche Aufgaben

Stadt Falkensee
Falkensee, Brandenburg
2023.06 - 2025.05
  • Ordnungsrechtliche Unterbringung sowie Betreuung und Betreibung von Obdachlosenunterkünften.
  • Zusammenarbeit und Netzwerkarbeit mit sozialen Trägern und weiteren Stellen.

Mitarbeiter Verwaltung

Valitech GmbH
Falkensee, Brandenburg
2023.01 - 2023.03
  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben und Kundenbetreuung.

Koordinator Museumssicherheit

Museen der Hasso Plattner Foundation
Potsdam, Brandenburg
2022.06 - 2022.12
  • Projektmanagement im Bereich Museumssicherheit und Entwicklung von Sicherheitskonzepten.
  • Steuerung von Dienstleistern sowie Organisation der Aus- und Weiterbildung von Sicherheitspersonal.

Operator Notruf und Serviceleitstelle

WSD permanent security GmbH
Teltow
2020.01 - 2022.03
  • Bearbeitung von Telefonaten, Alarmen, Faxen und E-Mails sowie Organisation von Ad-hoc-Einsätzen und Sonderdiensten.
  • Berwachung von Sicherheits- und Meldetechnik sowie Personaleinsatzplanung.

Teamleiter

Bosch Service Solutions
Berlin
2014.02 - 2019.12
  • Führung und Betreuung eines Teams im telefonischen Kundenservice sowie Organisation des Tagesgeschäfts.
  • Controlling und Reporting, KPI-/SLA-Steuerung und Qualitätssicherung.
  • Personalbeurteilungen, Mitarbeitergespräche, Coachings und Potenzialerkennung.
  • Schicht- und Personaleinsatzplanung sowie Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
  • Projekt- und Prozessimplementierung, Erstellung von Prozessen und Schulungsunterlagen.
  • Kundenkontakt vor Ort und Zusammenarbeit mit externen Partnern.
  • Festlegung von Zielen und Zielvorgaben für das Projekt.

Operator Security Officer

Kieler Wach- und Sicherungsunternehmen Securitas
Potsdam
2012.01 - 2013.01
  • Schichtleitung, Zutritts- und Personenkontrollen sowie Organisation kurzfristiger Einsätze und Sonderdienste.

Call Center Agent

Märkische Allgemeine Zeitung
Potsdam, Brandenburg
2011.01 - 2012.01
  • Kundenservice im First Level und Backoffice-Aufgaben.

Steueranwärter

Bundeszentralamt für Steuern
Berlin, Berlin
2010.01 - 2011.01
  • Bearbeitung von Steuererklärungen und Tätigkeiten in Geschäftsstelle, Archiv, Personalabteilung und Kasse.

Teamleiter

Walter Services Telemedien
Berlin, Berlin
2008.11 - 2009.05
  • SLA- und KPI-Steuerung, Schicht- und Personaleinsatzplanung, Performance-Coachings, Feedbacks, Trainings und Briefings.
  • Qualitätssicherung sowie Entwicklung und Implementierung von Arbeitsanweisungen.

Teamleiter / Supervisor

arvato direct services
Potsdam, Brandenburg
2008.06 - 2008.11
  • SLA- und KPI-Steuerung, Schicht- und Personaleinsatzplanung, Coaching, Training und Qualitätssicherung.

Ausbildung

Ausbildung zum Industriekaufmann -

Saint Gobain Deutsche Glas
Potsdam
2000.11 - 2003.06

Fachoberschulreife - undefined

Voltairé Gesamtschule
Potsdam
1996.09 - 2000.07

Kompetenzen

    Teamführung & Mitarbeiterentwicklung

    KPI- & SLA-Steuerung

    Customer Care

    Prozessoptimierung

    Qualitätsmanagement

    Personaleinsatzplanung

Zertifizierung

  • Sachkunde nach §34a GewO
  • Interventionsfachkraft
  • Ersthelfer / Brandschutz
  • Dienstkunde, Deeskalation und Konfliktmanagement

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlegende Kenntnisse
A2

IT

MS Office | SAP | CRM-Systeme

Bosch-Zeugnis – relevante Aussage:

hervorragendes Fachwissen, sehr sorgfältige und systematische Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und ausdrücklich eine „hervorragende Führungskraft“.

Kurzprofil

Motivierte Führungspersönlichkeit mit langjähriger Erfahrung, Eigenverantwortung und einer hohen Reflektionsfähigkeit. Mit meinem Fokus auf der Motivation der Mitarbeiter, um so nachhaltig den Unternehmenserfolg zu steigern, bin ich bereit, Ihr Team zu optimieren.

Leistungen

Aussage Bosch Zeugnis: hervorragendes Fachwissen, sehr sorgfältige und systematische Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und ausdrücklich eine „hervorragende Führungskraft“.

Verfügbarkeit

Montag
Dienstag
Mittwoch
Donnerstag
Freitag
Samstag
Sonntag
morgens
nachmittags
abends
Zum Durchsuchen wischen

Zeitleiste

Sachbearbeiter Führerscheinstelle

Landkreis Havelland
2026.01 - 2026.04

Leistungssachbearbeiter Jobcenter

Landkreis Ostprignitz-Ruppin
2025.06 - 2025.12

Mitarbeiter ordnungsbehördliche Aufgaben

Stadt Falkensee
2023.06 - 2025.05

Mitarbeiter Verwaltung

Valitech GmbH
2023.01 - 2023.03

Koordinator Museumssicherheit

Museen der Hasso Plattner Foundation
2022.06 - 2022.12

Operator Notruf und Serviceleitstelle

WSD permanent security GmbH
2020.01 - 2022.03

Teamleiter

Bosch Service Solutions
2014.02 - 2019.12

Operator Security Officer

Kieler Wach- und Sicherungsunternehmen Securitas
2012.01 - 2013.01

Call Center Agent

Märkische Allgemeine Zeitung
2011.01 - 2012.01

Steueranwärter

Bundeszentralamt für Steuern
2010.01 - 2011.01

Teamleiter

Walter Services Telemedien
2008.11 - 2009.05

Teamleiter / Supervisor

arvato direct services
2008.06 - 2008.11

Ausbildung zum Industriekaufmann -

Saint Gobain Deutsche Glas
2000.11 - 2003.06

Fachoberschulreife - undefined

Voltairé Gesamtschule
1996.09 - 2000.07

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