Shkurta Hajzeri
Straelen
Übersicht
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years of professional experience
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Certification
Berufserfahrung
Filialleiter Bäckerei
Hoenen
Wankum
05.2023 - heute
- Professionelles Abwickeln von Kundenaufträgen.
- Entwickeln und Umsetzen von Verkaufsstrategien wie das besondere Hervorheben der Produkte.
- Planen und Umsetzen verkaufsfördernder Maßnahmen wie Sonderaktionen.
- Regelmäßiges Überwachen des Lagers sowie detailliertes Dokumentieren der Inventur.
- Genaues Beobachten des Marktes und des Wettbewerbs für eine stabile Marktposition.
- Fachliches und disziplinarisches Führen und Fördern der Mitarbeiter.
- Strategisches Verhandeln von Rahmenverträgen mit Großkunden.
- Erreichen von Umsatzzielen durch stetiges Entwickeln und Durchführen von Marketingmaßnahmen.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Aufräumen des Arbeitsplatzes.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
Verkäuferin
Hoenen
Straelen
06.2018 - 03.2023
- Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
- Professionelles Beraten der Kunden hinsichtlich Auswahl, Funktionen und Vorteile von Produkten.
- Überwachen der Lagerbestände und Auffüllen von Regalen.
- Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
- Eigenständiges Verräumen von Waren.
- Selbstständiges Durchführen von Preisauszeichnungen.
- Aktives Führen von Verkaufsgesprächen zur Identifikation passender Lösungen.
- Ausstellen und Aushändigen von Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen.
- Sicherstellen eines ordentlichen und sauberen Kassenbereichs sowie Auffüllen von Einkaufstaschen und anderer Materialien.
- Sicherstellen der Einhaltung aller geltenden Hygienemaßnahmen.
- Souveränes Vorstellen und Präsentieren von Produkten.
- Aufbauen und Pflegen von langfristigen Beziehungen zu Kunden.
- Annehmen von Waren und Kontrollieren von Lieferscheinen.
- Professionelles Handhaben von Kundenbeschwerden.
- Umfassendes und fachspezifisches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Schnelles und zuverlässiges Bedienen des Kassensystems.
- Aufbauen von persönlichen Beziehungen zu den Kunden.
- Empfehlen der richtigen Produkte auf Grundlage von Kundenbedürfnissen und -wünschen.
- Steigern des Verkaufs durch proaktive Kundenansprache, perfekte Kenntnisse der Artikel und aktives Zuhören.
- Freundliches Begrüßen der Kunden und Aufbauen einer persönlichen Beziehung.
- Beantworten von Fragen und Lösen von Kundenproblemen.
- Überwachen der Warenverfügbarkeit und Nachbestellen bei Bedarf.
- Aufbauen und Pflegen von Warenpräsentationen.
- Vorführen von Produkten und Erklären von Funktionen anhand praktischer Beispiele.
- Auspacken angelieferter Waren und schnelles Auffüllen der Regale.
- Aufrechterhalten eines sauberen und ordentlichen Verkaufsbereichs.
- Proaktives Mithelfen bei Inventuren sowie Sauberhalten und Aufräumen des Lagers.
- Durchführen von Inventuraufgaben und Melden von Lieferproblemen.
- Erstellen von Rechnungen und Bearbeiten von Rückgaben und Umtausch.
- Striktes Einhalten aller Maßnahmen zur Arbeitssicherheit.
- Einleiten und Abschließen von Verkäufen.
- Professionelles Bedienen des Kassensystems und tägliches Abrechnen.
- Begrüßen und Beraten der Kunden.
Filialleiter Bäckerei
Oomen
Kempen
02.2015 - 06.2018
- Professionelles Abwickeln von Kundenaufträgen.
- Entwickeln und Umsetzen von Verkaufsstrategien wie das besondere Hervorheben der Produkte.
- Planen und Umsetzen verkaufsfördernder Maßnahmen wie Sonderaktionen.
- Regelmäßiges Überwachen des Lagers sowie detailliertes Dokumentieren der Inventur.
- Steuern und Kontrollieren der Vertriebsaktivitäten für einen gewinnbringenden Verkauf von Dienstleistungen und Produkten.
- Genaues Beobachten des Marktes und des Wettbewerbs für eine stabile Marktposition.
- Fachliches und disziplinarisches Führen und Fördern der Mitarbeiter.
- Annehmen der Waren sowie Überprüfen dieser auf Quantität und Qualität.
- Strategisches Verhandeln von Rahmenverträgen mit Großkunden.
- Erreichen von Umsatzzielen durch stetiges Entwickeln und Durchführen von Marketingmaßnahmen.
- Bearbeiten von Beanstandungen und Weiterleiten dieser an die zuständigen Abteilungen.
- Genaues Beobachten und Analysieren der betrieblichen Kennzahlen für die Sicherung des wirtschaftlichen Erfolgs.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Aufräumen des Arbeitsplatzes.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
Ausbildung
Mbo -
Blariacumcollege
Venlo 02.1999 - Mai. 2002
Kompetenzen
- Mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Einschlägige Erfahrung in der Kundenakquise
- Hervorragendes Logistik-Fachwissen
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Digitale Kompetenz
- Starke Fähigkeit zur Konfliktlösung
- Warenannahme und Wareneingangskontrolle
- Ausgesprochene Kundenorientierung
- Hervorragende Kommunikationsstärke
- Finanzmanagement
- Breite Kenntnisse im Qualitätsmanagement
- Disziplinarische Teamführung
- Fundierte Kenntnisse in der Marktanalyse
- Lagerwirtschaft
- Vertrieb
- Sehr gutes Kosten- und Qualitätsbewusstsein
- Starke Stressresistenz
- Ausgeprägte Lösungsorientierung
- Überdurchschnittliches Verhandlungsgeschick
- Controlling
- Hohe Stressresistenz
- Profunde Praxiserfahrung im Bereich Kundenbeziehungen
- Verkaufsförderung
- Bewährte Führungskompetenz
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Überzeugendes Verhandlungsgeschick
- Microsoft Office
- Business Development
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Strategisches Management
Sprachen
Albanisch
Muttersprache
Niederländisch
Kompetent (B2)
B2
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Zertifizierung
- Zertifikat in Venlo textil verkauferin
Zeitleiste
Filialleiter Bäckerei
Hoenen
05.2023 - heute
Verkäuferin
Hoenen
06.2018 - 03.2023
Filialleiter Bäckerei
Oomen
02.2015 - 06.2018
Mbo -
Blariacumcollege
02.1999 - Mai. 2002