Yazan Almhemed
Freiburg im Breisgau
Summary
Motivierter IT-Quereinsteiger, der sein lebenslanges Hobby zum Beruf macht. Durch jahrelange, intensive Beschäftigung mit PC-Hardware, Systemkonfiguration (Windows/Linux/Mobile) und Netzwerktechnik verfüge ich über fundiertes, praxisnahes Wissen. Mit fließenden Sprachkenntnissen in (DE, EN, und AR), schnellem 10-Finger-Schreiben und einer hohen Lernbereitschaft brenne ich darauf, mein technisches Geschick nun professionell im IT-Support einzubringen.
Overview
3
3
Languages
1
1
Certification
2027
2027
years of professional experience
Work History
E-Commerce Marketing Online
.
05.2026 - 09.2026
Tankstellenmitarbeiter
Esso an der BAB A5 / BAT SCHAUINSLAND WEST
11.2025 - 06.2026
- Kundenbetreuung, Kassentätigkeit und Warenverkauf
Supermarktmitarbeiter
Edeka Barwig
Freiburg
05.2022 - 04.2024
- Kundenbetreuung, Kassentätigkeit und Warenverkauf
IT-Support-Spezialist
„JOKER“ in der IT-Welt
2011 - 2028
- Unterstützte Anwender bei IT-Fragen und Störungen im Helpdesk.
- Führte Reparaturen und Wartung an PC-Systemen und Hardwarekomponenten durch.
- Betreute Server, Benutzerkonten und grundlegende Systemaufgaben im Admin-Bereich.
- Überwachte Netzwerkverbindungen und half bei Fehleranalysen im LAN und WAN.
Education
Mittlere Reife -
Volkhochschule Freiburg
Freiburg 09-2023
Hauptschulabschluss - AV-Dual
Friedrich-Weinbrenner-Gewerbeschule
Freiburg09-2021
Hauptschulabschluss -
Edith-Stein-Schule
Freiburg07-2019
Volksschule 1-8 Klasse -
Alshir
Hama, Syrien09-2016
Skills
- IT-Support & Helpdesk: Ticketverwaltung, technische Fehlerdiagnose (Hard-/Software) und exzellenter, lösungsorientierter Kundenservice
- System- & Hardwaremanagement: Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software, plattformübergreifender Betriebssystem-Support sowie Linux-Administration
- Netzwerktechnik: Verwaltung von LAN, WAN und WLAN, Firewalls sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DHCP, DNS)
- IT-Sicherheit & Backup: Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Antivirus-Management, Informationsschutz und Datenwiederherstellung
- IT-Service-Management: ITIL-konforme Dokumentation, Asset-Verwaltung und Mobile-Device-Management (MDM)
- Kompetenzen & Arbeitsweise: Starkes analytisches Denken und effiziente Problemlösung
Persönliche Informationen
Name: Yazan Almhemed
Geburtsdatum: 01.01.2001
Geburtsort: Hama
Staatsangehörigkeit: syrisch
Hobby: Fußball, Schwimmen, Kochen
Sprachkenntnisse
Deutsch
Proficient (C2)
C2
Arabisch
Native
Native
Englisch
Advanced (C1)
C1
Certification
- IT-System-Elektroniker
Timeline
E-Commerce Marketing Online
.
05.2026 - 09.2026
Tankstellenmitarbeiter
Esso an der BAB A5 / BAT SCHAUINSLAND WEST
11.2025 - 06.2026
Supermarktmitarbeiter
Edeka Barwig
05.2022 - 04.2024
IT-Support-Spezialist
„JOKER“ in der IT-Welt
2011 - 2028
Mittlere Reife -
Volkhochschule Freiburg
Hauptschulabschluss - AV-Dual
Friedrich-Weinbrenner-Gewerbeschule
Hauptschulabschluss -
Edith-Stein-Schule
Volksschule 1-8 Klasse -
Alshir