Tetyana Khuri
Stuttgart
Summary
- Ergebnisorientiert und zielorientiert: Es ist mir gelungen, die Effizienz des Frontoffice-Teams zu steigern und die Kundenzufriedenheit konsequent zu steigern.
- Interkulturelle Kommunikation: Meine Erfahrung in den Vereinigten Arabischen Emiraten und in Syrien ermöglicht es mir, effektiv mit internationalen Teams und Kunden zusammenzuarbeiten.
- Teamleitung und -organisation. Als Front-Office-Manager leitete ich ein Team von 12 Mitarbeitern und optimierte die Arbeitsumgebung, was zu einer Reduzierung der Kundenbeschwerden führte.
- Sprachen: Fließend Englisch und Arabisch, nachgewiesene Kommunikationsfähigkeiten mit internationalen Kunden und Partnern.
Overview
20
20
years of professional experience
5
5
Languages
Work History
Front-Office Managerin
Lavender Hotel
10.2012 - 12.2022
- Verwaltung und Optimierung von Buchungsprozessen, einschließlich Kontrolle und Eingabe der Buchungen in das System
- Koordination und Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung, um eine hohe Auslastung sicherzustellen
- Analyse und Bearbeitung von Gästebeschwerden zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Beschaffungsingenieurin
Syrische Erdölgesellschaft
09.2002 - 06.2012
- Organisation und Koordination der Beschaffungsprozesse für Materialien und Ausrüstung
- Durchführung von Preisvergleichen und Verhandlungen mit Lieferanten, um die besten Konditionen zu erzielen
- Erstellung und Überwachung von Bestellungen sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung und der Qualität der Waren.
Education
Master of Science - Ingenieurwissenschaften, Werkstoffwissenschaften in der Ingenieurindustrie
Staatliche Polytechnische Universität Charkow
09.1989 - 12 1995
Skills
Ergebnisorientiert und zielorientiert
Additional Information
Freiwilligentätigkeit: Übersetzerin in Caritasverband der Diözese Rottenburg- Stuttgart e. V.
Timeline
Front-Office Managerin
Lavender Hotel
10.2012 - 12.2022
Beschaffungsingenieurin
Syrische Erdölgesellschaft
09.2002 - 06.2012
Master of Science - Ingenieurwissenschaften, Werkstoffwissenschaften in der Ingenieurindustrie
Staatliche Polytechnische Universität Charkow
09.1989 - 12 1995
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