Angelique Heilmann
Berlin
Summary
Vielseitige Quereinsteigerin mit ausgeprägtem Einfühlungsvermögen, starker Kommunikationsfähigkeit und pragmatischer Problemlösungsorientierung. Erfahrungsreich in Kundenservice, Organisation und Mitarbeiterführung, mit einer hohen Lernbereitschaft und einem Blick für innovative Lösungen.
Overview
18
18
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Work History
Customer Care Consultant
be Around GmbH
11.2021 - Current
Customer Success Manager
tink GmbH
08.2021 - 10.2021
Stellv. Abteilungsleiterin & Customer Care Operations Manager
RSG GROUP GmbH
11.2019 - 06.2021
Assistenz der Vertriebs- und Personalleitung International
RSG GROUP GmbH
11.2018 - 10.2019
Manager Customer Care
RSG GROUP GmbH
06.2017 - 10.2018
Studioleitung
McFIT Kreuzberg GmbH & Co. KG, RSG GROUP GmbH
05.2014 - 04.2016
Trainerin in Vollzeit
McFIT Kreuzberg GmbH & Co. KG, RSG GROUP GmbH
11.2013 - 04.2014
Fachverkäuferin
Konditorei "Torte la Tarte"
09.2013 - 11.2013
Service- und Barmitarbeiterin
Restaurant & Bar "Verrückter Hahn"
03.2013 - 06.2013
Saleswoman
Adidas Neo
06.2012 - 02.2013
Stellv. Restaurant- und Barleitung
Timm's Restaurant & Bar
11.2010 - 04.2012
Service- und Barmitarbeiterin
Restaurant "Haus der 100 Biere am Ku'damm"
09.2009 - 11.2010
Nebenjob während der Ausbildung
Restaurant "Haus der 100 Biere am Ku'damm"
05.2007 - 08.2009
Education
Ausbildung Zur Konditoreifachverkäuferin -
Patesserie Und Cafè "Harry Genenz"
09.2007 - 08.2009
Ausbildung Zur Konditoreifachverkäuferin -
Café Und Konditorei "Pappert's"
09.2006 - 09.2007
Realschulabschluss - undefined
Volksschule Oberes Werntal
09.1999 - 07.2006
Skills
deutsch
Personal Information
- Place of Birth: Schweinfurt
- Date of Birth: 04/30/90
- Nationality: deutsch
Timeline
Customer Care Consultant
be Around GmbH
11.2021 - Current
Customer Success Manager
tink GmbH
08.2021 - 10.2021
Stellv. Abteilungsleiterin & Customer Care Operations Manager
RSG GROUP GmbH
11.2019 - 06.2021
Assistenz der Vertriebs- und Personalleitung International
RSG GROUP GmbH
11.2018 - 10.2019
Manager Customer Care
RSG GROUP GmbH
06.2017 - 10.2018
Studioleitung
McFIT Kreuzberg GmbH & Co. KG, RSG GROUP GmbH
05.2014 - 04.2016
Trainerin in Vollzeit
McFIT Kreuzberg GmbH & Co. KG, RSG GROUP GmbH
11.2013 - 04.2014
Fachverkäuferin
Konditorei "Torte la Tarte"
09.2013 - 11.2013
Service- und Barmitarbeiterin
Restaurant & Bar "Verrückter Hahn"
03.2013 - 06.2013
Saleswoman
Adidas Neo
06.2012 - 02.2013
Stellv. Restaurant- und Barleitung
Timm's Restaurant & Bar
11.2010 - 04.2012
Service- und Barmitarbeiterin
Restaurant "Haus der 100 Biere am Ku'damm"
09.2009 - 11.2010
Ausbildung Zur Konditoreifachverkäuferin -
Patesserie Und Cafè "Harry Genenz"
09.2007 - 08.2009
Nebenjob während der Ausbildung
Restaurant "Haus der 100 Biere am Ku'damm"
05.2007 - 08.2009
Ausbildung Zur Konditoreifachverkäuferin -
Café Und Konditorei "Pappert's"
09.2006 - 09.2007
Realschulabschluss - undefined
Volksschule Oberes Werntal
09.1999 - 07.2006
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