Janine Bingnet

Telefonische Kundenbetreuung

• Erteilen von Auskünften zu Kontoständen, Buchungen und allgemeinen Kontobewegungen.
• Bearbeiten eingehender Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Kontaktformular.
• Weiterleiten komplexer Anfragen an zuständige Fachabteilungen unter Beachtung der Prioritäten.
• Abgleichen fehlender Angaben mit Kundinnen und Kunden zur vollständigen Klärung des Anliegens.

• Unterstützung bei der Zubereitung und Ausgabe von Speisen, insbesondere im Foodtruck
• Auffüllen des Buffets mit Speisen und Getränken entsprechend dem laufenden Gästeaufkommen.
• Aktives Zusammenarbeiten und offenes Kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten.
• Thekenservice
• Unterstützung bei Küchenarbeiten
• Abräumen und Spülen von Geschirr und Arbeitsmaterial
• Freundliche und Serviceorientierte Betreuung der Gäste

• allgemeine Bürotätigkeiten
• Auftragsannahme
• Aufträge und Bestellungen anlegen
• Stammdatenpflege im CRM System
• Rechnungserstellung
• Hotelbuchungen für Mitarbeiter

• Rechnungsprüfung
• Erfassung und Buchung der Eingangsrechnungen
• allgemeine Bürotätigkeiten
• Stammdatenpflege im CRM System
• Debitorenaufgaben
• Mahnbearbeitung
• Avisversand
• Kontenabstimmung

• allgemeine Bürotätigkeiten
• Auftragsannahme
• persönliche und telefonische Terminvergabe
• Auftragsvorbereitung
• Gewährleistungssachbearbeitung
• Hotelbuchungen für Mitarbeiter
• Stammdatenpflege im CRM System
• Unterstützung bei Inventuren

• allgemeine Bürotätigkeiten
• Stammdatenpflege im CRM System
• Mahnbearbeitung
• vorbereitende Buchhaltung
• Terminvereinbarung

• allgemeine Bürotätigkeiten
• Terminvereinbarungen
• Stammdatenpflege im CRM System

• Telefonische Beratung und Verkauf
• Stammdatenpflege im CRM System
• Kontenklärung
• Auftragsannahme
• Terminvergabe
• Reklamationsbearbeitung
• Rechnungsklärung