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Patricia Pfannenschmidt

Patricia Pfannenschmidt

Eurasburg

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6
6
years of professional experience

Berufserfahrung

Kundenmanger Innendienst

Metro Deutschland
Sulzemoos
2022.01 - heute
  • Betreuen von Bestandskunden im Innendienst mit Schwerpunkt auf Auftrags- und Serviceanfragen.
  • Koordinieren von Kundenanliegen zwischen Vertrieb, Einkauf und weiteren internen Fachbereichen.
  • Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und schriftlichen Kundeninformationen für den Tagesgeschäftsablauf.
  • Abstimmen von Lieferterminen und Verfügbarkeiten mit internen Ansprechpartnern im Großhandelsumfeld.
  • Dokumentieren von Kundenkontakten, Vorgängen und Klärungsständen zur lückenlosen Nachverfolgung.
  • Unterstützen bei der Pflege laufender Kundenbeziehungen durch verlässliche Kommunikation und termingerechte Rückmeldungen.
  • Strukturiertes Koordinieren und termingerechtes Umsetzen von Aufgaben und Arbeitspaketen.
  • Aktives Zusammenarbeiten und offenes Kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten.
  • Selbstständiges und effizientes Bewältigen der anfallenden Aufgaben und Herausforderungen.

Elternzeit

Metro Deutschland
Sulzemoos
2022.01 - heute

Verkäuferin

Küchen Quelle
Augsburg
2016.08 - 2017.07
  • Beraten von Kundinnen und Kunden bei der Auswahl passender Küchenlösungen im Showroom von Küchen Quelle.
  • Präsentieren von Küchenmodellen, Materialien und Ausstattungsvarianten anhand des vorhandenen Sortiments.
  • Ermitteln von Kundenwünschen, Raummaßen und Budgetrahmen für eine passende Angebotsvorbereitung.
  • Erstellen von Angeboten und Auftragsunterlagen für Küchen, Arbeitsplatten und Zubehör.

Verkäuferin

Rossmann GmbH
Marktindersdorf
2015.05 - 2016.07
  • Beraten von Kundinnen und Kunden zu Kosmetik, Pflegeprodukten und Haushaltswaren im Verkaufsraum.
  • Präsentieren und Auffüllen der Waren unter Beachtung von Ordnung, Sauberkeit und ansprechender Regalgestaltung.
  • Kassieren von Einkäufen sowie Abwickeln von Barzahlung, Kartenzahlung und Gutscheinen.
  • Prüfen von Wareneingängen auf Vollständigkeit, Qualität und richtige Auszeichnung im Verkaufsbereich.

Verkäuferin

Segmüller
Friedberg
2013.06 - 2014.08

Verkäuferin

Frischemarkt Jaster
Wiedenzhausen
2011.06 - 2013.03

Ausbildung

Fachverkäufer/in im Lebensmittelhandwerk -

Städtische Berufsschule für das Bäcker und Konditorenhandwerk
München
2009 - 2011

Kompetenzen

  • Freundliches Auftreten
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Aufgeschlossenheit und Neugierde
  • Kommunikationskompetenz
  • Lösungsoriente Arbeitsweise
  • Kritik- und Konfliktfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • MS 365
  • Kreativität
  • Digitale Kommunikation
  • Begeisterungsfähigkeit
  • Priorisierung von Aufgaben

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Kundenmanger Innendienst

Metro Deutschland
2022.01 - heute

Elternzeit

Metro Deutschland
2022.01 - heute

Verkäuferin

Küchen Quelle
2016.08 - 2017.07

Verkäuferin

Rossmann GmbH
2015.05 - 2016.07

Verkäuferin

Segmüller
2013.06 - 2014.08

Verkäuferin

Frischemarkt Jaster
2011.06 - 2013.03

Fachverkäufer/in im Lebensmittelhandwerk -

Städtische Berufsschule für das Bäcker und Konditorenhandwerk
2009 - 2011
Patricia Pfannenschmidt