Patricia Pfannenschmidt
Eurasburg
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Kundenmanger Innendienst
Metro Deutschland
Sulzemoos
2022.01 - heute
- Betreuen von Bestandskunden im Innendienst mit Schwerpunkt auf Auftrags- und Serviceanfragen.
- Koordinieren von Kundenanliegen zwischen Vertrieb, Einkauf und weiteren internen Fachbereichen.
- Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und schriftlichen Kundeninformationen für den Tagesgeschäftsablauf.
- Abstimmen von Lieferterminen und Verfügbarkeiten mit internen Ansprechpartnern im Großhandelsumfeld.
- Dokumentieren von Kundenkontakten, Vorgängen und Klärungsständen zur lückenlosen Nachverfolgung.
- Unterstützen bei der Pflege laufender Kundenbeziehungen durch verlässliche Kommunikation und termingerechte Rückmeldungen.
- Strukturiertes Koordinieren und termingerechtes Umsetzen von Aufgaben und Arbeitspaketen.
- Aktives Zusammenarbeiten und offenes Kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Selbstständiges und effizientes Bewältigen der anfallenden Aufgaben und Herausforderungen.
Elternzeit
Metro Deutschland
Sulzemoos
2022.01 - heute
Verkäuferin
Küchen Quelle
Augsburg
2016.08 - 2017.07
- Beraten von Kundinnen und Kunden bei der Auswahl passender Küchenlösungen im Showroom von Küchen Quelle.
- Präsentieren von Küchenmodellen, Materialien und Ausstattungsvarianten anhand des vorhandenen Sortiments.
- Ermitteln von Kundenwünschen, Raummaßen und Budgetrahmen für eine passende Angebotsvorbereitung.
- Erstellen von Angeboten und Auftragsunterlagen für Küchen, Arbeitsplatten und Zubehör.
Verkäuferin
Rossmann GmbH
Marktindersdorf
2015.05 - 2016.07
- Beraten von Kundinnen und Kunden zu Kosmetik, Pflegeprodukten und Haushaltswaren im Verkaufsraum.
- Präsentieren und Auffüllen der Waren unter Beachtung von Ordnung, Sauberkeit und ansprechender Regalgestaltung.
- Kassieren von Einkäufen sowie Abwickeln von Barzahlung, Kartenzahlung und Gutscheinen.
- Prüfen von Wareneingängen auf Vollständigkeit, Qualität und richtige Auszeichnung im Verkaufsbereich.
Verkäuferin
Segmüller
Friedberg
2013.06 - 2014.08
Verkäuferin
Frischemarkt Jaster
Wiedenzhausen
2011.06 - 2013.03
Ausbildung
Fachverkäufer/in im Lebensmittelhandwerk -
Städtische Berufsschule für das Bäcker und Konditorenhandwerk
München 2009 - 2011
Kompetenzen
- Freundliches Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
- Aufgeschlossenheit und Neugierde
- Kommunikationskompetenz
- Lösungsoriente Arbeitsweise
- Kritik- und Konfliktfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- MS 365
- Kreativität
- Digitale Kommunikation
- Begeisterungsfähigkeit
- Priorisierung von Aufgaben
Zeitleiste
Kundenmanger Innendienst
Metro Deutschland
2022.01 - heute
Elternzeit
Metro Deutschland
2022.01 - heute
Verkäuferin
Küchen Quelle
2016.08 - 2017.07
Verkäuferin
Rossmann GmbH
2015.05 - 2016.07
Verkäuferin
Segmüller
2013.06 - 2014.08
Verkäuferin
Frischemarkt Jaster
2011.06 - 2013.03
Fachverkäufer/in im Lebensmittelhandwerk -
Städtische Berufsschule für das Bäcker und Konditorenhandwerk
2009 - 2011