Pauline Fiorella Hocks
Gernsbach
Kurzprofil
Erfahrene internationale Fachkraft im Bereich Außenhandel, Logistik, Kundenservice und Verwaltung mit anerkanntem akademischem Hintergrund in Betriebswirtschaft und International Business.
Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Bankwesen, Import/Export, Außenhandel, Inventur- und Datenmanagement sowie Kundenservice im operativen und administrativen Umfeld in Ecuador und Deutschland.
Praktische Erfahrung in logistischen Prozessen, Lager- und Bestandskontrolle sowie Warenwirtschaft in verschiedenen Branchen (Einzelhandel, Supermarkt- und Unternehmensumfeld). Zusätzlich Erfahrung im öffentlichen Personenverkehr mit hoher Belastbarkeit und Arbeit im Schichtdienst.
Aktuelle Weiterbildung im Bereich Supply Chain Management zur Vertiefung logistischer und internationaler Prozesskenntnisse.
Starke organisatorische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz. Sehr motiviert, meine Erfahrung im Bereich Logistik, Supply Chain und Verwaltung in Deutschland weiter auszubauen und langfristig einzusetzen.
Übersicht
12
12
years of professional experience
Berufserfahrung
Spanischlehrerin
(online & privat, freiberuflich)
Baden Württemberg
2022.02 - heute
- Sprachunterricht für Erwachsene und Kinder
- Online- und Privatunterricht
- Individuelle Lernbetreuung
- Interkulturelle Kommunikation
Kundenbetreuung im Nahverkehr
DB Kundenservice / Zugbegleitung (Nahverkehr) – Deutsche Bahn - Bewachungsinstitut Eufinger GmbH.
Karlsruhe-Frankfurt am Main
2025.07 - 2025.12
- Kundenbetreuung im Nahverkehr
- Fahrgastinformation und Service
- Unterstützung und Kontrolle im Zugbetrieb
- Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtschichten)
Inventur / Logistik / Datenmanagement
RIJU Connecting GmbH, Deutschland
Rheinland-Pfalz
2024.07 - 2025.12
- Inventur in Einzelhandel, Supermärkten und Lagerbereichen
- Bestandskontrolle und Warenprüfung
- Datenpflege und Dokumentation
- Teamarbeit bei groß angelegten Zählprozessen
Bankkauffrau
BanEcuador, Ecuador
Ecuador Manabi
2015.03 - 2018.10
- Kundenberatung und Kontenservice
- Kassenführung und Abschlussarbeiten
- Kredit- und Finanzdienstleistungen
- Inkasso und Forderungsmanagement
Außenhandelsassistenz
Hafenbehörde Manta, Ecuador
Manta Manabi Ecuador
2013.09 - 2014.11
- Import- und Exportdokumente
- Kundenkommunikation
- Dokumentenverwaltung im Außenhandel
Ausbildung
Zertifikat - Supply Chain Management
London Port & Logistics Consulting-London Port Academy
London, UK 2026 - heute
M.A. - Außenhandel & Betriebswirtschaft(in Deutschland anerkannt)
Universidad Laica Eloy Alfaro
Manabí, Ecuador 2022 - 2022
B.A. - International Business / Außenhandel (Ingeniería en Comercio Exterior y Negocios Internacionales-
Universidad Laica Eloy Alfaro
Manabí, Ecuador 2009 - 2014
Kompetenzen
- Import- und Exportabwicklung
- Außenhandel / Internationaler Handel
- Logistik- und Lieferkettenprozesse
- Kundenbetreuung
- Auftragsbearbeitung
- MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Organisationstalent
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Französisch
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Kundenbetreuung im Nahverkehr
DB Kundenservice / Zugbegleitung (Nahverkehr) – Deutsche Bahn - Bewachungsinstitut Eufinger GmbH.
2025.07 - 2025.12
Inventur / Logistik / Datenmanagement
RIJU Connecting GmbH, Deutschland
2024.07 - 2025.12
Spanischlehrerin
(online & privat, freiberuflich)
2022.02 - heute
Bankkauffrau
BanEcuador, Ecuador
2015.03 - 2018.10
Außenhandelsassistenz
Hafenbehörde Manta, Ecuador
2013.09 - 2014.11
Zertifikat - Supply Chain Management
London Port & Logistics Consulting-London Port Academy
2026 - heute
M.A. - Außenhandel & Betriebswirtschaft(in Deutschland anerkannt)
Universidad Laica Eloy Alfaro
2022 - 2022
B.A. - International Business / Außenhandel (Ingeniería en Comercio Exterior y Negocios Internacionales-
Universidad Laica Eloy Alfaro
2009 - 2014