Hallo, ich heiße
Ruth Lüthi
Spreitenbach
Kurzprofil
Zuverlässige und teamfähige bilinguale Backoffice-Mitarbeiterin (Deutsch/Französisch) mit Erfahrung in der Sachbearbeitung und ausgeprägter Dienstleistungsorientierung. Kompetent in der Kundenberatung sowie in der Angebots- und Auftragsabwicklung, im Reklamationsmanagement und in der Rechnungs- und Bonitätsprüfung. Motiviert, mich beruflich weiterzuentwickeln und das Backoffice zuverlässig zu unterstützen.
Übersicht
14
Jahre Berufserfahrung
2041
Jahre Hochschulausbildung
1
Zertifikat
Berufserfahrung
Thommen-Furler AGUrdorf
Sachbearbeiterin Stofffluss-Management
02.2022 - 03.2026
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
- Administrative Aufgaben und Stammdatenpflege
- Disposition von Aufträgen und Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe
- Kontierung und Rechnungsprüfung
- Erstellung, Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten
CCC Business Service AGGlattbrugg
Sachbearbeiterin (temporär planova human capital AG)
11.2021 - 01.2022
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Kundenberatung in Deutsch und Französisch
- Erfassung und Bearbeitung von Coop Pronto Card Bestellungen
- Korrespondenz und Stammdatenpflege
- Bonitätsprüfung von Kartenanträgen
Office Leader AGAarburg
Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst
05.2019 - 05.2021
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Kundenberatung in Deutsch und Französisch
- Auftrags- und Angebotserfassung
- Fakturierung (wöchentlich & monatlich)
Dosenbach-Ochsner AGDietikon
Sachbearbeiterin Kundenservice
08.2016 - 05.2018
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Kundenberatung in Deutsch und Französisch
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
- Schnittstelle zu Einkauf, Verkauf, Lager und Marketing
Poststelle Zürich HönggZürich
Front Office Mitarbeiterin Poststelle & Verkauf
10.2011 - 03.2016
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Selbstständige Abwicklung von Schalter- und Backoffice-Aufgaben
- Kundenberatung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
- Bearbeitung von Reklamationen
Diverse Coop FilialenZürich
Detailhandelsfachfrau
11.2011 - 07.2011
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Verkaufs- und Kassierarbeiten sowie Kundenberatung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Lagerorganisation
- Warenverräumung, Produktpräsentation und Bearbeitung von Retouren
Ausbildung
EcoServe International AG
Workshop Sonderabfallentsorgung. Sicher & gesetzeskonform
Hochschul-Übersicht
Zertifikat
Bénédict Schule ZürichZürich
Handelsschule mit Handelsdiplom VSH from Rechnungswesen, Buchhaltung, Verkauf & Kundenmanagement
04.2016 - 10.2017
ECAP ZürichZürich
ECDL-Base Zertifikatkurs from Word, Excel, PowerPoint, Outlook
06.2016 - 07.2016
Poststelle Zürich IndustriequartierZürich
Zertifikat Frontoffice Mitarbeiterin Poststellen und Verkauf from Kundenservice, Postbearbeitung, Büroorganisation
10.2011 - 03.2012
Hochschul-Übersicht
6-monatige Branchen-Ausbildung Post
Berufsschule für Detailhandel & Pharmazie ZürichZürich
Diplom EFZ from Detailhandelsfachfrau
08.2002 - 07.2003
Coop Stadelhofen ZürichZürich
Berufslehre als Detailhandelsfachfrau
08.2000 - 08.2002
SCHULE DIETIKONZürich
Primar- und Sekundarschule B
01.1991 - 12.2000
Kompetenzen
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Eigenständigkeit
- Flexibilität
- Zielorientierung
- Serviceorientierung
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Afrikaans
Fließend (C2)
C2
Zertifizierung
- Microsoft Office
Word, Excel, PowerPoint,Teams, Outlook - ERP System:
JD Edwards EnterpriseOne - Dokumentenmanagement:
Therefore Navigator Workflow - Weitere Tools:
Zendesk, Citrix
Hobbys
- Sport & Bewegung
- Rätsel & Quiz
- Familienspiele
- Kochen & Backen
- Reisen & Neues entdecken
Zeitleiste
Sachbearbeiterin Stofffluss-Management
Thommen-Furler AG
02.2022 - 03.2026
Sachbearbeiterin (temporär planova human capital AG)
CCC Business Service AG
11.2021 - 01.2022
Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst
Office Leader AG
05.2019 - 05.2021
Sachbearbeiterin Kundenservice
Dosenbach-Ochsner AG
08.2016 - 05.2018
ECAP Zürich
ECDL-Base Zertifikatkurs from Word, Excel, PowerPoint, Outlook
06.2016 - 07.2016
Bénédict Schule Zürich
Handelsschule mit Handelsdiplom VSH from Rechnungswesen, Buchhaltung, Verkauf & Kundenmanagement
04.2016 - 10.2017
Detailhandelsfachfrau
Diverse Coop Filialen
11.2011 - 07.2011
Front Office Mitarbeiterin Poststelle & Verkauf
Poststelle Zürich Höngg
10.2011 - 03.2016
Poststelle Zürich Industriequartier
Zertifikat Frontoffice Mitarbeiterin Poststellen und Verkauf from Kundenservice, Postbearbeitung, Büroorganisation
10.2011 - 03.2012
Berufsschule für Detailhandel & Pharmazie Zürich
Diplom EFZ from Detailhandelsfachfrau
08.2002 - 07.2003
Coop Stadelhofen Zürich
Berufslehre als Detailhandelsfachfrau
08.2000 - 08.2002
SCHULE DIETIKON
Primar- und Sekundarschule B
01.1991 - 12.2000
EcoServe International AG
Workshop Sonderabfallentsorgung. Sicher & gesetzeskonform
11.2025