Hallo, ich heiße
Ruth Lüthi
Spreitenbach
Kurzprofil
Zuverlässige und teamfähige bilinguale Backoffice-Mitarbeiterin (Deutsch/Französisch) mit Erfahrung in der Sachbearbeitung und ausgeprägter Dienstleistungsorientierung. Kompetent in der Kundenberatung sowie in der Angebots- und Auftragsabwicklung, im Reklamationsmanagement und in der Rechnungs- und Bonitätsprüfung. Motiviert, mich beruflich weiterzuentwickeln und das Backoffice zuverlässig zu unterstützen.
Übersicht
14
Jahre Berufserfahrung
2041
Jahre Hochschulausbildung
1
Zertifikat
Berufserfahrung
Thommen-Furler AGUrdorf
Sachbearbeiterin Stofffluss-Management
2022.02 - 2026.03 (4 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
- Administrative Aufgaben und Stammdatenpflege
- Disposition von Aufträgen und Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe
- Kontierung und Rechnungsprüfung
- Erstellung, Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten
CCC Business Service AGGlattbrugg
Sachbearbeiterin (temporär planova human capital AG)
2021.11 - 2022.01 (2 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Kundenberatung in Deutsch und Französisch
- Erfassung und Bearbeitung von Coop Pronto Card Bestellungen
- Korrespondenz und Stammdatenpflege
- Bonitätsprüfung von Kartenanträgen
Office Leader AGAarburg
Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst
2019.05 - 2021.05 (2 education.years_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Kundenberatung in Deutsch und Französisch
- Auftrags- und Angebotserfassung
- Fakturierung (wöchentlich & monatlich)
Dosenbach-Ochsner AGDietikon
Sachbearbeiterin Kundenservice
2016.08 - 2018.05 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Kundenberatung in Deutsch und Französisch
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
- Schnittstelle zu Einkauf, Verkauf, Lager und Marketing
Poststelle Zürich HönggZürich
Front Office Mitarbeiterin Poststelle & Verkauf
2011.10 - 2016.03 (4 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Selbstständige Abwicklung von Schalter- und Backoffice-Aufgaben
- Kundenberatung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
- Bearbeitung von Reklamationen
Diverse Coop FilialenZürich
Detailhandelsfachfrau
2011.11 - 2011.07 (-1 education.years_Label & -4 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Verkaufs- und Kassierarbeiten sowie Kundenberatung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Lagerorganisation
- Warenverräumung, Produktpräsentation und Bearbeitung von Retouren
Ausbildung
EcoServe International AG
Workshop Sonderabfallentsorgung. Sicher & gesetzeskonform
Hochschul-Übersicht
Zertifikat
Bénédict Schule ZürichZürich
Handelsschule mit Handelsdiplom VSH from Rechnungswesen, Buchhaltung, Verkauf & Kundenmanagement
2016.04 - 2017.10 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
ECAP ZürichZürich
ECDL-Base Zertifikatkurs from Word, Excel, PowerPoint, Outlook
2016.06 - 2016.07 (1 education.month_Label)
Poststelle Zürich IndustriequartierZürich
Zertifikat Frontoffice Mitarbeiterin Poststellen und Verkauf from Kundenservice, Postbearbeitung, Büroorganisation
2011.10 - 2012.03 (5 education.months_Label)
Hochschul-Übersicht
6-monatige Branchen-Ausbildung Post
Berufsschule für Detailhandel & Pharmazie ZürichZürich
Diplom EFZ from Detailhandelsfachfrau
2002.08 - 2003.07 (11 education.months_Label)
Coop Stadelhofen ZürichZürich
Berufslehre als Detailhandelsfachfrau
2000.08 - 2002.08 (2 education.years_Label)
SCHULE DIETIKONZürich
Primar- und Sekundarschule B
1991.01 - 2000.12 (9 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Kompetenzen
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Eigenständigkeit
- Flexibilität
- Zielorientierung
- Serviceorientierung
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Afrikaans
Fließend (C2)
C2
Zertifizierung
- Microsoft Office
Word, Excel, PowerPoint,Teams, Outlook - ERP System:
JD Edwards EnterpriseOne - Dokumentenmanagement:
Therefore Navigator Workflow - Weitere Tools:
Zendesk, Citrix
Hobbys
- Sport & Bewegung
- Rätsel & Quiz
- Familienspiele
- Kochen & Backen
- Reisen & Neues entdecken
Zeitleiste
Sachbearbeiterin Stofffluss-Management
Thommen-Furler AG
2022.02 - 2026.03 (4 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Sachbearbeiterin (temporär planova human capital AG)
CCC Business Service AG
2021.11 - 2022.01 (2 education.months_Label)
Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst
Office Leader AG
2019.05 - 2021.05 (2 education.years_Label)
Sachbearbeiterin Kundenservice
Dosenbach-Ochsner AG
2016.08 - 2018.05 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
ECAP Zürich
ECDL-Base Zertifikatkurs from Word, Excel, PowerPoint, Outlook
2016.06 - 2016.07 (1 education.month_Label)
Bénédict Schule Zürich
Handelsschule mit Handelsdiplom VSH from Rechnungswesen, Buchhaltung, Verkauf & Kundenmanagement
2016.04 - 2017.10 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Detailhandelsfachfrau
Diverse Coop Filialen
2011.11 - 2011.07 (-1 education.years_Label & -4 education.months_Label)
Front Office Mitarbeiterin Poststelle & Verkauf
Poststelle Zürich Höngg
2011.10 - 2016.03 (4 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Poststelle Zürich Industriequartier
Zertifikat Frontoffice Mitarbeiterin Poststellen und Verkauf from Kundenservice, Postbearbeitung, Büroorganisation
2011.10 - 2012.03 (5 education.months_Label)
Berufsschule für Detailhandel & Pharmazie Zürich
Diplom EFZ from Detailhandelsfachfrau
2002.08 - 2003.07 (11 education.months_Label)
Coop Stadelhofen Zürich
Berufslehre als Detailhandelsfachfrau
2000.08 - 2002.08 (2 education.years_Label)
SCHULE DIETIKON
Primar- und Sekundarschule B
1991.01 - 2000.12 (9 education.years_Label & 11 education.months_Label)
EcoServe International AG
Workshop Sonderabfallentsorgung. Sicher & gesetzeskonform
2025.11